Technical Support Representative
Barracuda Networks, Inc
Innsbruck, Austria
vor 5 Tg.

Technical Support Representative (m / w)

Location : Wien oder Innsbruck

Aufgaben

  • 1st bis 3rd Level Support weltweiter Top-Kunden
  • Selbständige Bearbeitung komplexer Supportanfragen
  • Remote Betreuung der Supportkunden
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und den weltweiten Standorten
  • Anforderungen

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Fachschule, HTL, FH, Uni)
  • Gute Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Netzwerk / IT-Security und / oder Data Protection
  • Zertifizierungen in den Bereichen Security, Networking (CCNA, CCNP, o.ä.) von Vorteil
  • Erfahrung im Bereich DataProtection (Backup-Systeme, E-Mail Archiving etc.) von Vorteil
  • Erfahrung im Bereich VMware und Hyper-V Virtualisierungen von Vorteil
  • Erfahrung mit Microsoft Windows Server, sowie Exchange und SQL von Vorteil
  • Erfahrung im Bereich der Linux Command Shell von Vorteil
  • Erfahrung im SW Testing und SW Development von Vorteil
  • Strukturierter und selbständiger Arbeitsstil
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Englischkenntnisse
  • Angebot

  • Dienstort Wien oder Innsbruck möglich
  • Spannende, selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Internationales Umfeld mit hervorragenden Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein offenes Betriebsklima in einem dynamischen Team mit zahlreichen Benefits
  • So viel Kaffee, Tee, Obst, Joghurt und Energy Drinks wie du verträgst
  • Bewerben
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