MitarbeiterIn Collections
Santander Consumer Bank
Eisenstadt, Austria
vor 31 Tg.

Funktion :

In dieser Position erwartet Sie ein spannendes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet, in dem Sie selbständig arbeiten und als kompetente / r Ansprechpartner / in für unsere Kunden und Partner fungieren und diese bei ihren Anliegen unterstützen.

Wenn Sie Freude an neuen Herausforderungen haben, gerne im Team arbeiten und Ihnen qualitativ hochwertiger Dienst am Kunden besonders wichtig ist, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

Aufgaben :

  • Selbständige Bearbeitung von Konten in den verschiedenen Verzugsstadien bis zur Beauftragung von Klagen und Exekutionen
  • Zusammenarbeit mit externen Inkassopartnern sowie Kontaktstelle für Kunden, Behörden, Gerichte und Anwälte
  • Telefonischer Abschluss von Zahlungsvereinbarungen
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen (telefonisch)
  • Erarbeiten von Lösungsvorschlägen bei komplexen Dossiers und selbständige Bearbeitung von Sonderfällen
  • Mitarbeit in Initiativen zur Prozessverbesserung in Collections
  • Wir bieten :

  • einen vielseitigen, verantwortungsvollen und anspruchsvollen Aufgabenbereich mit Kundenkontakt (telefonisch, schriftlich)
  • aktive Mitgestaltungsmöglichkeit bei Prozessabläufen
  • persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • umfassendes Einschulungsprogramm und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • zusätzliche leistungsorientierte Vergütung
  • attraktive Sozial-Leistungen (z.B. : zus. Urlaubstag am Geburtstag, Weihnachtsgutschein, gratis Parkplatz,...)
  • Vollzeit-Anstellung im Ausmaß von 40 Stunden
  • Notwendige Qualifikationen / Ausbildung :

  • kaufmännische Ausbildung erforderlich
  • Fachkenntnisse / Praxis :

  • Erfahrung in der Betreibung von Kundenforderungen (vorgerichtlich / gerichtlich)
  • Idealerweise Inkassoerfahrung
  • Erfahrung mit Bankprodukten
  • Zahlenaffinität
  • P ersönliche Fähigkeiten / Eigenschaften :

  • kunden- & serviceorientiert
  • Verhandlungsgeschick
  • Durchsetzungsvermögen
  • Teamplayer
  • Qualitätsbewusstsein & Genauigkeit
  • kommunikativ und eigeninitiativ
  • Bewerben
    Bewerben
    Meine Email
    Wenn Sie auf "Fortfahren" klicken, stimmen Sie zu, dass neuvoo Ihre persönliche Daten, die Sie in diesem Formular angegeben haben, sammelt und verarbeitet, um ein Neuvoo-Konto zu erstellen und Sie gemäß unserer Datenschutzerklärung per Email zu benachrichtigen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie diesen Schritten folgen.
    Fortfahren
    Bewerbungsbogen