Gece Asistanı
Hilton
Wien, Wien
vor 2 Tg.

Job Summary

Sahibi bir Gece Asistanı, girişten çıkışa kadar genel olarak olağanüstü bir deneyime katkı yapmak için Konuklara gece saatlerinde yardım ve hizmet sunar.

Ben ne yapacağım?

Bir Gece Asistanı olarak, girişten çıkışa kadar genel olarak olağanüstü bir deneyime katkı yapmak için Konuklara gece saatlerinde yardım ve hizmet sunacaksınız.

Gece Asistanı Konuklarımızın ilk izlenimlerine katkı yapar ve bu sebeple aşağıdaki görevleri en yüksek standartlarda gerçekleştirmelidir :

  • Konuk isteklerinin hızlı ve etkin bir biçimde olumlu sonuçlandırılmasını sağlamak
  • Gerektiğinde Konuklara yardımcı olmak
  • Konuk postalarını, gazetelerini ve hızlı çıkış faturalarını odalara teslim etmek
  • Her zaman yüksek düzeyde müşteri hizmeti sağlamak
  • Oda servisi / kahvaltı kartlarını toplamak
  • Acil durumlarda Gece Yönetimine yardımcı olmak
  • Gerektiğinde tüm güvenlik ve acil durum prosedürlerine uygun hareket etmek ve bunlara uygun hareket edilmesini teşvik etmek
  • Gerektiğinde uygun eğitim kurslarına katılmak ve Gece Ekibinin eğitim ve gelişim çabalarına yardımcı olmak
  • Bölge hakkında bilgi sahibi olmanın yanında otel ürünleri, hizmetleri, fiyatları ve politikaları hakkında güncel bilgi sahibi olmak
  • Ön büro donanımı ve tesis yönetim sistemiyle çalışırken politikalar ve prosedürlere uygun hareket etmek
  • Sağlık ve Güvenlik Kontrollerine ve Gece Yürüyüşlerine yardımcı olmak
  • Tüm otel alanlarının iyi durumda olmalarını sağlamak
  • Ne arıyoruz?

    Bir Gece Asistanları, her zaman Konuklarımız namına ve diğer Ekip Üyeleriyle birlikte çalışırlar. Bu görevi başarıyla yürütebilmek için aşağıdaki tutumu, davranışları, becerileri ve değerleri sürdürmelisiniz :

  • Pozitif tutum ve iyi iletişim becerileri
  • Yüksek düzeyde müşteri hizmeti sunmaya büyük önem vermek
  • Kusursuz kişisel bakım standartları
  • Kendi başına ya da ekip içinde çalışabilme kabiliyeti
  • üksek düzeyde BT yeterliliği
  • Aşağıdaki yeterlilikleri ve ayırt edici özellikleri gösterebilmeniz bu pozisyon için avantaj sağlayacaktır :

  • Geçmişte müşteri odaklı bir sektörde deneyim
  • Hilton çalışanı olmanın ayrıcalıkları nelerdir?

    Hilton dünyanın önde gelen konaklama şirketlerinden biridir. Lüks ve üst sınıf otel ve resortlardan apart-suite ve orta sınıf otellere kadar birçok farklı seçeneğiyle konuklarına hizmet vermektedir.

    Hilton yüzyıla yakın bir süredir iş seyahati ve tatil amaçlı gelen konuklarına en iyi konaklama hizmetlerini, rahatlığı ve değeri sunmaktadır.

    Hilton sahip olduğu global markalarla konuklarına en iyi hizmeti verme geleneğini sürdürmektedir. Her otelimizde, her konuğumuza, her zaman yaşattığımız eşsiz deneyimler sayesinde dünyayı konukseverliğin ışığı ve sıcaklığı ile doldurma vizyonumuz bizi dünya üzerinde bulunan tüm otellerimizde ağırladığımız konuklarımıza eşsiz bir deneyim sunma yolunda bir araya getirmektedir.

    Ve en önemlisi takım üyelerimiz bu eşsiz deneyimin en önemli parçasıdır !

    Bewerben
    Bewerben
    Meine Email
    Wenn Sie auf "Weiter" klicken, stimmen Sie zu, dass neuvoo Ihre persönlichen Daten, die Sie in diesem Formular zur Verfügung gestellt haben, sammelt und verarbeitet, um ein Neuvoo-Konto zu erstellen und Sie gemäß unserer -Datenschutzerklärung per E-Mail zu benachrichtigen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie diese Schritte folgen.
    Fortfahren
    Bewerbungsbogen