Leitung Prozessmanagement - mit Schwerpunkt Customer Service International (w/m/d)
TRESCON Betriebsberatungsges.m.b.H.
Steyr, Oberösterreich, Österreich
vor 6 Tg.
source : Karriere

Leitung Prozessmanagement - mit Schwerpunkt Customer Service International (w / m / d) Produktion & Handel - FMCG Linz-Land, Steyr, Amstetten Kenn-Nr.

10341 Als international agierendes Unternehmen mit bekannten Marken und einer großen Produktvielfalt gilt es, die Warenströme weltweit zu koordinieren.

Für die aktive Steuerung und Weiterentwicklung von unterschiedlichen Prozessen ist nun die Position des Customer Service Managers (w / m / d) vakant. Ihre Aufgaben :

  • Fachliche und disziplinäre Führung sowie Weiterentwicklung des Export Customer Service Teams (6 Mitarbeiter / innen)
  • Verantwortung der Order-to-Cash Prozesse inkl. Master Data Management, Zoll und Logistik im internationalen Kontext
  • Aktive Steuerung aller operativen Kundenprozesse, von der Auftragsannahme bis zur Rechnungslegung
  • Analyse der Arbeitsabläufe und laufende Optimierung dieser Prozesse
  • Sicherstellung des Qualitätsanspruchs zu den Kunden (intern und extern)
  • Schnittstelle zu angrenzenden Abteilungen (national und international)
  • Aktive Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten und Lösungskonzepten Ihr Profil :
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, FH, Univ.)
  • Mehrjährige internationale Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Prozessoptimierung
  • Erfahrung mit MS Office und ERP-Systemen
  • Verhandlungssicheres Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
  • Proaktive Persönlichkeit mit ausgezeichneten Kommunikationskompetenzen in einem internationalen Umfeld
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein hoch entwickeltes Prozess- und Systemdenken
  • Lösungsorientiert, strukturiert und Freude daran, mit einem kompetenten Team die Unternehmensentwicklung voranzutreiben Unser Angebot :
  • Hoher Gestaltungsspielraum, Freiraum sowie die Möglichkeit, bestehende Prozesse eigenständig zu optimieren und weiterzuentwickeln
  • Ein breites Aufgabenfeld in einem bekannten internationalen Unternehmen mit Top-Marken
  • Zusammenarbeit in einem motivierten Team & Agieren in flachen Hierarchien Das Brutto-Jahreseinkommen setzt sich aus fixen und variablen Gehaltsbestandteilen zusammen und wird bei Zielerreichung bei mindestens EUR 65.
  • 000,- Jahresbrutto liegen. Anna-Maria Kovcalija anna-maria.kovcalija trescon.at+43 732 738341-21 Kenn-Nr. 10341 Ich freue mich über Ihre elektronische Bewerbung! Online bewerben E-Mail schreiben

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