Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsabteilung Möbel/Küche - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Leiner
Biedermannsdorf, Österreich
vor 20 Std.
source : Hokify

Standort Kundenservicecenter Wien Süd, Wr. Neudorf Ihre Aufgaben

  • Telefonische und persönliche Reklamationsaufnahme und Bearbeitung mittels Warenwirtschaftssystem
  • Koordination und Überwachung der eingehenden Kundenanfragen bzw. Reklamationen, auch aus den Filialen
  • Kommunikation mit Kunden und Lieferanten
  • Erstellung von Lieferdokumenten und Archivierung der Verbringungsnachweise
  • Prüfung, Erfassung und Anmahnung von Auftragsbestätigungen
  • Einhaltung und Überwachung der vorgegebenen Abläufe und kürzest möglicher Lieferzeiten
  • Führen von Statistiken
  • Schnittstelle zu div. Zentralabteilungen, z.B. Import, Disposition, ... Ihr Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder logistischen Bereich
  • Erfahrung in der Sachbearbeitung von Reklamationen im Bereich Möbel und / oder Küchen
  • Organisationstalent, stressresistent und flexibel
  • Abteilungsübergreifendes, kundenor
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