Leiterin Kontrolle & Kundenservice (w/m/d)
Wiener Linien GmbH & Co KG
Wien, Wien, Österreich
vor 4 Tg.
source : karriere

Leiterin Kontrolle & Kundenservice (w / m / d) Wir gegen Stillstand : wir sind InnovatorInnen, WeichenstellerInnen, VorantreiberInnen.

Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment. Das erwartet Sie

  • Sie übernehmen die Führung des Referats in fachlicher und personeller Hinsicht nach innen und außen
  • Durchsetzung der Zielvorgaben der Abteilungsleitung sowie Planung, Koordination und Finalisierung der Vorgaben gehören ebenso zu Ihren Aufgaben
  • Sie erarbeiten Vorschläge für die operative Steuerung aus Analysen von Betriebsereignissen (Trends, Auffälligkeiten, Plausibilitäten,.
  • in Abstimmung mit anderen internen Referaten bzw. Abteilungen
  • Sie bereiten Statistiken auf und sind verantwortlich für die Beantwortung von Anfragen
  • Sie sind für die Beurteilung, Einführung und Betreuung von digitalen Technologien / BI zuständig
  • Sie verantworten die Führung der MitarbeiterInnenorientierungsgespräche, Leistungsbeurteilung und Erarbeitung eines Entwicklungspfades (Nachschulungen, Weiterbildungsmaßnahmen, etc.
  • für Ihre MitarbeiterInnen Das bringen Sie mit

  • Sie haben einen Maturaabschluss und / oder ein abgeschlossenes wirtschaftliches Studium (UNI, FH) und bringen mind. 3-jährige Berufserfahrung mit Führungsverantwortung mit
  • Sie bringen idealerweise Kenntnisse im Bereich Digitalisierung und BI sowie Kenntnisse in Best Practice bei Kontrolltätigkeiten mit
  • Ihre Kenntnisse in der Führung und Motivation von MitarbeiterInnen zeichnen Sie aus
  • Sie bringen idealerweise MS-Office Kenntnisse sowie SAP, Qlik Erfahrung mit
  • Sie besitzen Erfahrung in Projekt- und Prozessmanagement
  • Ihr Umgang mit Veränderung und Innovationskraft, sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kooperationsfähigkeit runden Ihr Profil ab Tagtäglich halten wir Wien am Laufen und übernehmen Verantwortung für die Menschen in der Stadt - auch bei der Gesundheit.
  • Um KollegInnen und KundInnen zu schützen, setzen wir daher auf BewerberInnen, die bereits gegen Covid19 geimpft oder bereit sind, sich impfen zu lassen.

    Das bieten wir Ihnen Neben spannenden Aufgaben und der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bieten wir Ihnen zahlreiche attraktive Benefits. Gesundheit und Vorsorge

  • Ein starkes betriebliches Gesundheitsmanagement mit tollen Services von diversen Sportangeboten bis Impfaktionen. Work-Life Balance
  • Ein zentraler Firmenstandort, 37,5 Std. Woche, Modelle für Gleit- und Teilzeit, Homeoffice, Modernes Karenzmanagement und Papamonat.
  • Onboarding und Entwicklungsmöglichkeiten

  • Einsteigen und vorankommen : Laufende Weiterbildungen und ein Talente-Programm ermöglichen den Karriere-Aufstieg. Speisen und Getränke
  • Kantinen sorgen für das leibliche Wohl! Gesund & gut : Saftbar, Salatbuffet, vegetarische Menüs. Arbeitsumfeld
  • 8.700 Menschen in über 100 Berufen mit einem großen Ziel : Wien bewegen. Events und Aktivitäten
  • Newcomer-Tag zum Einstieg, Backstage Touren, Weihnachtsfeier im Team und zahlreiche Events, um sich zu vernetzen Vergünstigungen
  • Gratis Jahreskarte, Vergünstigungen für Sport und Freizeit sowie weitere Goodies. Sonstiges
  • Ein Job mit Mehrwert : Gemeinsam Wien weiterbringen. Ein gutes Gefühl : 965 Millionen Fahrgäste im Jahr zuverlässig an ihr Ziel zu bringen.
  • Gleichberechtigung, Respekt und Sicherheit werden großgeschrieben. Für diese Position bieten wir bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ein Einstiegsgehalt in Höhe von 3.

    860,82 EUR brutto pro Monat Wir leben Chancengleichheit und stellen die berufliche Förderung von Frauen im gesamten Unternehmensbereich in den Fokus.

    Wir freuen uns daher besonders über Bewerbungen von Frauen.

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