IT Problem Manager (m/w/d)
STRABAG BRVZ GmbH & Co. KG, Fachbereich IT
Österreich, Spittal a. d. Drau oder Wien
vor 1 Tg.

Ihre Aufgaben

  • Internationale Verantwortung für den Problem Management Prozess innerhalb der Strabag IT
  • Ursachenanalyse von IT-Störungen und Initiierung von gruppenübergreifenden Abstimmungen zur nachhaltigen Umsetzung von Problemlösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Incident Management
  • Verantwortung für den Lebenszyklus aller IT-Probleme, von der Problemerkennung über die Untersuchung und Dokumentation bis hin zur Lösungsfindung
  • Konzeption sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Minderung negativer Auswirkungen von Incidents und IT-Problemen
  • Aufbau präventiver Maßnahmen zur Reduktion sowie Vermeidung von IT-Zwischenfällen im Konzern
  • Ihre Qualifikationen

  • Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine IT Ausbildung
  • praktische Erfahrung in den ITIL-Prozessen, Incident-, Problem- und Knowledge-Management, idealerweise Erfahrung als Problem Manager
  • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Bereitschaft für Dienstreisen und Vereinbarkeit mit eigener Work-Life-Balance
  • kompetentes und professionelles Auftreten
  • Freude an der Arbeit im Team
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Analytische Denkweise zur Erkennung, Analyse und Lösung von IT-Fehlersituationen
  • Wir bieten

    Bei uns erwarten Sie interessante und herausfordernde Aufgaben, ein großartiges Arbeitsklima mit flexiblen Arbeitszeiten und einem kurzen Freitag, Sport- und Gesundheitsangebote und praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten.

    Profitieren Sie von weiteren Vorteilen eines tarifgebundenen Konzerns, wie z.B. dreißig Tage Urlaub.

    Für diese Position ist ein Jahresbruttobezug ab 54.000 EUR vorgesehen, darüber hinaus bieten wir eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

    Melde diesen Job
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Bewerben
    E-Mail
    Klicke auf "Fortfahren", um unseren Datenschutz-und Nutzungsbestimmungen zuzustimmen . Du kriegst außerdem die besten Jobs als E-Mail-Alert. Los geht's!
    Fortfahren
    Bewerbungsformular