Customer Success & Inbound-Vertrieb bei GREEN SHIRTS - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
GREEN SHIRTS
Wien, Österreich
vor 3 Tg.
source : Hokify

Customer Success Manager / in im B2C / B2B Vollzeit bei GREEN SHIRTS GREEN SHIRTS ist ein aufstrebendes Online-Modelabel für qualitativ hochwertige, nachhaltige und fair gehandelte Kleidung im B2C und B2B Bereich.

Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir nun ab sofort eine Teilzeit bis Vollzeitstelle im Bereich B2B Inbound Sales & B2C Kundenservice (w / m) an.

Aufgabenbereiche : 1. Betreuung von Kunden im B2C E-Commerce

  • Bestellungen kontrollieren und Fehleranalyse
  • E-Mail und Telefonberatung
  • Warennachbestellung & Lagerkontrolle
  • Optimierung der Customer Experience (u.a. Ticketing System etc.)
  • evtl.) Chat Betreuung sowie Knowledge Base Aufbau
  • Retourenabwicklung 15h / WocheSOWIE 2. Customer Relationship Management von Kunden im B2B Großkundenbereich
  • Eingehende Anfragen für Textilien mit individueller Veredelung betreuen
  • Projektbetreuung für MNU’s und NGO’s
  • Beratung rund ums Thema
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