Stv. Rezeptionsleitung (m/w)
VAYA St. Zeno, Serfaus
Serfaus, DE
vor 2 Tg.
source : Blenda Media

Stv. Rezeptionsleitung (m / w)

Du bist gerne direkter Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste und somit Repräsentant des Hauses? Du motivierst Mitarbeiter, durch fach- und personenbezogene Führung, zu vollem Einsatz und stets sehr guten Leistungen?

Dann bist du bei uns genau richtig! Werde jetzt ein Teil von #FINELIVING

Aufgaben :

  • Stellvertretende Leitung der Rezeption und der Reservierung in einer Schicht
  • Überwachung der Brandschutzauflagen und Kontrolle der Brandmeldeanlage
  • Bedienung und Datenpflege des PMS (guest history)
  • Sicherstellen der Datensicherheit und Datenschutzauflagen für Gäste
  • Zimmerinventarmanagement und Zimmerzuweisung / Einteilung
  • Bedienung des Channel Managers und Überwachung der Preisparität
  • Personalverantwortung für Führung, Kontrolle und Ausbildung von bis zu 3 Mitarbeitern
  • Mithilfe bei Wareneinsatz und Erreichen des Gross Operating Profit
  • Kontrolle der Guest Supplies und Guest Amenities
  • Kontrolle, Sicherstellung und Management der VIP Amenities und VIP Programme
  • Aktive Arbeit am FO und Kundenkontakt in den jeweiligen Schichten (Check in & Check out)
  • Sicherstellen der zeitgerechten Verfügbarkeit von Zimmern in Absprache mit dem Exec. Housekeeper
  • Gästebetreuung und Beschwerdemanagement im direkten Gästekontakt
  • Überwachen und Sicherstellen der Gästezufriedenheit / Bewertungen in Onlineportalen und im Haus
  • Kassenverantwortung und administrative Verantwortung für das PMS und der Umsätze in der jeweiligen Schicht
  • Rechnungsstellung, Debitorenkontrolle und Credit Over Management
  • Profil :

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise als Hotelkaufmann / -frau, Bürokaufmann / -frau, HGS, HAK, HAS etc.
  • Ausgezeichnetes Fachwissen sowie unternehmerisches Denken und Kostenbewusstsein
  • Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit dem PC sowie Erfahrung mit Hotelprogramm Protel von Vorteil
  • Freude am Umgang mit Menschen, Kommunikations- & Teamfähigkeit, Kreativität, Organisationsfähigkeit, Ehrlichkeit und Führungsqualität
  • Wir bieten :

  • Saisonstelle mit 5, 5.5, oder 6 Tage-Woche
  • Kostenlose Unterkunft in den neuen Personalunterkünften mit Flat-TV und WLan
  • Kostenlose Verpflegung (auch an freien Tagen)
  • Mitarbeiterkleidung wird gestellt
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Bei Bedarf, Einschulungsprogramm in unseren anderen VAYA fine living resorts-Standorten
  • Kontakt :

    Für die Position bieten wir ein Gehalt nach dem KV des Landes Tirol mit Bereitschaft zur Überbezahlung, je nach Erfahrung und Qualifikation.

    Eintrittsdatum nach Vereinbarung.

    Werde Teil der VAYA Group in einem jungen und dynamischen Team!

    Deine aussagekräftige Bewerbung richtest du bitte an jobs vayagroup.at.

    Über uns

    VAYA FINE LIVING RESORTSHerzlich willkommen!Inmitten der führenden Bergsportdestinationen der Alpen bieten wir, die VAYA fine living resorts, unseren Gästen unverwechselbar eindrucksvolle Wohlfühltage in Hotels und Apartments mit exquisiter Ausstattung und stilvollem Flair.

    Für Urlauber, die das Besondere schätzen & das Außergewöhnliche suchen.Ihre VAYA fine living resorts sind allesamt bestens an die örtliche Infrastruktur angebunden und bieten ideale Ausgangsbedingungen für Berg- und Naturabenteuer ebenso wie zum Shoppen und Ausgehen.

    Wir freuen uns auf Sie!VAYA fine living

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