Quality Customer Service (m/w)
VACE ENGINEERING GMBH
Ilz, AT
vor 8 Std.

Ihre Aufgaben :

Reklamationsbearbeitung von Serienprojekten

  • Reklamationsabwicklung in der Serie innerhalb des Gewährleistungszeitraums gegenüber den Kunden
  • Moderation der Ursachenanalyse
  • Unterstützung der Kunden und Resident Engineers bei Sortieraktionen im fahrzeugbauenden Werk
  • Internes und externes Reporting (Kundenbeanstandungen, Störfälle, ppm- Relevanz, etc.)
  • Mitarbeit in der Projektphase

  • Erstellung und update der Lessons Learned Dokumentation, sowie fachliche Unterstützung von Lessons Learned Workshops bei Neuprojekten
  • Teilnahme an FMEA Workshops
  • Stations- bzw. Linienabnahmen Vorort bei Anlagenlieferanten
  • Qualitätsansprechpartner für die Montagelinien

  • Aktive Unterstützung bei Problemlösungen in der Montage unter Anwendung zielführender Problemlösungstechniken
  • Überprüfung und Freigabe der Umsetzung von Maßnahmen und Änderungen im Bereich Montage
  • Unsere Anforderungen :

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, TU) mit Berufserfahrung
  • Erfahrungen mit Problemlösungstechniken (8D, 5Why, )
  • Kenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement und methoden
  • Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
  • Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft (ca. 20% mit dem Schwerpunkt auf europäische Kunden)
  • Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
  • Sicheres Auftreten, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit gepaart mit großer Freude an der Arbeit im Team
  • Gute analytische Fähigkeiten und eigenständiger, verantwortungsbewusster Arbeitsstil
  • Angebote & Benefits :

    Das Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag beträgt für diese Funktion mindestens € 36045,52. Abhängig von Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.

    Im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes wenden wir uns gleichermaßen an Damen und Herren.

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