SERVICE DELIVERY MANAGER
Atos
Ranshofen, Oberösterreich, AT
vor 1 Tg.

unit IT führender IT-Dienstleister

unit IT bietet professionelle IT Dienstleistung in den Bereichen Outsourcing und Outtasking für Mittelstandsunternehmen aus Industrie und Handel.

Unser Leistungsspektrum umfasst dabei den Betrieb von IT Systemen sowohl in unserem Hochverfügbarkeits-Rechenzentrum als auch remote an den Standorten unserer Kunden.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams für die Standorte Leonding und Ranshofen hoch motivierte und engagierte Persönlichkeiten für die verantwortungsvolle Position des Service Delivery Managers (w / m).

Ihr Aufgabengebiet

  • Zentraler Ansprechpartner für Kunden in allen Belangen des IT Betriebes
  • Entgegennahme der Anforderungen der Kunden und Realisierung von Change Requests in Zusammenarbeit mit unseren Technikern
  • Verantwortung für einen reibungslosen Betrieb und die zeitnahe Lösung von Incidents und Service Requests
  • Monatliche SLA-Meetings und regelmäßige Jour-fixe-Termine mit Kunden
  • Koordination der Zusammenarbeit mit Drittpartnern der Kunden
  • Verantwortung für eine korrekte monatliche Verrechnung und ständiger Überblick über die aktuelle Betriebssituation
  • Ihr Profil

  • Fundierte technische Ausbildung & mehrjährige Berufserfahrung
  • Unternehmerisches Denken
  • Generelles Verständnis in den Bereichen Betriebssysteme (Microsoft und Linux) LAN / WLAN Microsoft AD Exchange IT Security
  • ITIL-Kenntnisse
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
  • Analytisches Denken
  • Sehr gute Koordinierungsfähigkeiten und ein hohes Maß an Eigeninitiative
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Wir bieten

  • Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit im dynamischen unit IT Team und bei namhaften Kunden
  • Attraktive Social Benefits und leistungsorientierte, marktgerechte Entlohnung
  • Ein umfangreiches Mentoring für die ersten sechs Monate sowie ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit Home Office in Anspruch zu nehmen
  • Ein angenehmes und familiäres Arbeitsklima
  • Beste Arbeitgeber

    Besonders stolz sind wir auch auf unsere Auszeichnung als einer der besten Arbeitgeber Österreichs, welche uns für unser Engagement vom Great Place to Work Institut® bereits zum 4.

    Mal in Folge überreicht wurde.

    Zusätzliche Informationen

    Für diese Position bieten wir Ihnen ein Bruttojahresgehalt ab 50.000 Euro je nach Ihrer beruflichen Erfahrung und Qualifikation.

    Sie haben Interesse dem unit IT Team beizutreten? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung inkl. Lebenslauf und Motivationsschreiben!

    Gerne steht Ihnen Frau Mag. Lutze auch telefonisch unter +43 50618 48911 für Fragen zur Verfügung.

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