Call Center Mitarbeiter
Liberty Global
Graz, Grieskai 96
vor 11 Tg.

für 40 Stunden / Woche (auch Teilzeit möglich)

In dieser verantwortungsvollen Tätigkeit sind Sie vor allem in der Kundenberatung sowie dem Verkauf zuständig. Mit Ihrer kommunikationsstarken, stressresistenten sowie zuverlässigen Art tragen Sie aktiv zum Unternehmenserfolg bei.

Ihr Aufgabengebiet :

  • Qualitativ hochstehende Beratung und Support unserer Kunden bei technischen Fragen bezüglich unserer Produkte / Dienstleistungen etc.
  • sowie Heimnetzwerksupport (LAN / W-LAN usw.)

  • Proaktiver Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen
  • Kundenorientierte und zuvorkommende Beratung über unsere Angebote, sowie deren Verkauf
  • Selbständige Bearbeitung der Kundenanliegen und deren Dokumentation
  • Koordination mit anderen Abteilungen zur Herbeiführung einer kundenfreundlichen Lösung (Zeit- und fachgerechte Eskalation von Problemen)
  • Sie verfügen über :

  • Telekommunikationsverständnis (TV, Internet, Phone, Mobile) sowie fundierte PC-Kenntnisse
  • Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
  • Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft sowie Erfahrung im Beschwerdemanagement
  • Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Wir bieten :

  • Gute Zusammenarbeit in einem engagierten und internationalen Team
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und eine verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Organisation
  • Sozialleistungen eines modernen Großunternehmens und eine umfangreiche Arbeitsausstattung
  • Kollektivvertragliches Mindestgehalt ab € 1.816,14 brutto (auf Basis von 40 Stunden / Woche) pro Monat in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung ist eine Überbezahlung möglich
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