Leitung Kassa / Kundeninformation & Service (Vollzeit) (m / w / x) MediaMarkt Pasching PlusCityStandort : PaschingJob-ID : 58989 MediaMarkt blickt in Österreich auf mehr als 30 erfolgreiche Jahre Firmengeschichte zurück und ist mit über 50 Standorten und einem Onlineshop ungeschlagener Marktführer am heimischen Consumer Electronics Markt.
Als größter Elektronikhändler in Österreich beschäftigt MediaMarkt mehr als 2.900 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und bietet einen sicheren, verlässlichen und regionalen Arbeitsplatz in einem spannenden, dynamischen Arbeitsumfeld.
Sie haben Spaß am Kundenkontakt und bewahren selbst in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Eine lösungsorientierte und genaue Arbeitsweise ist genauso selbstverständlich für Sie wie ein freundliches Auftreten?
Zudem bringen Sie schon erste Führungserfahrung eines Teams mit? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als Leiter / in Kassa, Information und Service in Vollzeit - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Das sind Ihre Aufgaben :
Personalmanagement (Führung, Motivation und Koordination des Teams)
Implementierung und Weiterentwicklung der Service-Strategie
Abwicklung von Reparatur-, Ersatzteil- und Onlinebestellungen bzw. Aufträgen
Sie bieten Kunden / innen passende Services aus dem Dienstleistungsangebot proaktiv an und wickeln Finanzierungen ab
Analyse der Kundenzufriedenheit, Identifikation von Verbesserungspotentialen und Ableitung von Maßnahmen
Schnittstelle zu internen Abteilungen sowie zu Service- und Lieferdienstleistern
Ansprechpartner / in für unsere Kund / innen am Service-Infopoint Das bringen Sie mit :
Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf / Service und Kassa
Kontaktfreudige, lösungsorientierte und freundliche Persönlichkeit
Erfahrung im Handel wünschenswert
Führungserfahrung und Erfahrung im Beschwerdemanagement von Vorteil
Eine genaue Arbeitsweise, Verlässlichkeit und hohe Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich
Unsere Märkte zeichnen sich durch ein familiäres Arbeitsklima aus, durch Ihre Führung, Teamorientierung und Offenheit tragen Sie aktiv dazu bei Das bieten wir Ihnen :
Eine umfassende Einschulung und laufende Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unser internes Schulungsprogramm
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander
Ein sowohl etabliertes als auch innovatives Unternehmen als stabilen Arbeitgeber
Die Möglichkeit, Produktinnovationen und Releases zuerst zu erleben
Wir unterstützen Weiterbildungen, innerhalb der Unternehmensgruppe werden Karrierewege gefördert und aktiv unterstützt Bezahlung : Diese Position ist lt.
KV mit einem Monatsgehalt ab EUR 2.343, brutto (Basis Vollzeit) ausgeschrieben, wobei Ihr tatsächliches Gehalt entsprechend Ihrer Erfahrung und Qualifikation angepasst wird.
Zusätzlich bieten wir attraktive Benefits (Mitarbeiterrabatt in unseren Märkten, Mitarbeitermobiltarif, Mitarbeiterevents) Interesse?
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