ICT Customer Success Manager - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Büroring
Wien, Österreich
vor 6 Tg.
source : Hokify

Über uns : Seit über 35 Jahren vermittelt Büroring erfolgreich Zeitarbeitskräfte verschiedener Branchen. Dabei steht für uns immer der Mensch im Mittelpunkt.

Deswegen schätzen unsere Kunden unser Verantwortungsbewusstsein, unsere Fairness und unseren Service.UNSER JOBANGEBOT : Für unseren Kunden A1, ein führenden Telekommunikationsanbieter, sowohl im Mobilfunk als auch im Festnetz und suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter als ICT Customer Success Manager (m / w / d).AUFGABENBESCHREIBUNG :

  • Mitentwicklung von CX-Strategien und Maßnahmenplanung zur Umsetzung sowie aktive Mitarbeit und Führung von kundenrelevanten Projekten und Workshops Erfahrung mit Changemanagement und Adaptierung Business kritischer Applikationen
  • Analyse und Segmentierung von Kundendaten auf Basis definierter KPIs und Journeys
  • Durchführung von Touchpoint Analysen
  • Erstellen von Business Cases für definierte Kundenanforder
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