Mitarbeiter im IT-Service (w/m/d) (m/w)
Stieglbrauerei zu Salzburg GmbH
Salzburg, AT
vor 6 Tg.

Ihre Aufgaben :

  • Aufnahme, Analyse und Abwicklung von IT-Tickets & Supportanfragen
  • Dokumentation von Lösungswegen im Ticketsystem & der Knowledgebase
  • Sicherstellung des Betriebs aller unternehmensweiten IT-Services
  • Zeitgerechte Bereitstellung der benötigten Hard- und Software
  • Betreuung der bestehenden Clientlandschaft (Software-Verteilung, Patch-Management, Hardware-Inventarisierung und Garantieabwicklung, Software-Inventarisierung und Lizenzverwaltung, aktive Mitgestaltung bei d.
  • Einführung von Neuerungen)

  • Koordination von externen IT-Dienstleistern (insb. bei der Zusammenarbeit zur Lösungsbehebung)
  • Mitarbeit bei der Erstellung von IT-Konzepten und aktive Mitwirkung bei deren Umsetzung
  • Wissensvermittlung sowie Schulung der MitarbeiterInnen aus den Fachbereichen
  • Wenig bis keine Reisetätigkeit
  • Sie sind Teil eines achtköpfigen Teams
  • Ihr Profil :

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (zB Lehre, HTL)
  • Kenntnisse & Erfahrung Windows 10
  • Kenntnisse & Erfahrung MS Office / O365, MS Teams, MS OneDrive
  • Kenntnisse & Erfahrung mit Apple sowie Android Geräten
  • Erfahrung mit Azure AD, MS Exchange Online sowie MS Intune
  • Grundkenntnisse Microsoft Server Systeme
  • Umgang mit einem IT-Ticketsystem
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Erfahrung im IT-Support
  • Teamplayer
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