Rollout Techniker
CANCOM a+d IT Solution GmbH
Linz, Österreich
vor 14 Tg.
source : Hokify

WIR SUCHEN AUCH IN GMUNDEN! Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir am Standort Perchtoldsdorf bei Wien eine / n Helpdesk Mitarbeiter (w / m) Ihre neue Herausforderung : Ansprechpartner für die Endbenutzer unserer Kunden am Helpdesk / Support Desk

  • Support Tätigkeiten telefonisch oder remote
  • Durchführung von Client Administrations Tätigkeiten wie Windows 7,8,10 und ideal Apple macOS
  • Fehlerbehebung von kundenspezifischen Applikationen
  • Fehlerbehebung von Client Störungen
  • Fehlerbehebung, Installationen und Analysen im Mobility Umfeld
  • Kunden Clientinstallationen im Haus
  • Unterstützende Leistungen in Zusammenarbeit mit unserem Projekt-, 2nd- und 3rd Support Team um die Servicequalität stetig zu verbessern (Monitoring, Dokumentationen, best practices, etc.)
  • Durchgehendes Dokumentieren, damit ein Service Request jederzeit nahtlos verfolgt werden kann
  • Helpdesk arbeiten Vorort b
  • Step 2
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