Empfangsmitarbeiter/in
Steigenberger Hotels AG
Krems
vor 1 Tg.

Aufgabenstellung

  • Der erste Eindruck zählt : Sie sind ein herzlicher Gastgeber, so dass sich unsere Gäste vom ersten Augenblick an, bei uns wohlfühlen
  • Mit Enthusiasmus und Kreativität erfüllen Sie unseren Gästen jeden Wunsch - und sei er noch so individuell
  • Beim Check-In und Check-Out sind Sie professioneller Ansprechpartner und haben ein gutes Gespür für aktives Upselling und zusätzliche Empfehlungen zu speziellen F&B-
  • Angeboten zu unterbreiten

  • Mit Geduld und kreativen Lösungsansätzen lösen Sie aufkommende Beschwerden unserer Gäste in Wohlgefallen auf
  • Telefonische Anfragen und Zimmerreservierungen werden von Ihnen freundlich entgegengenommen
  • Vorausschauend und kostenbewusst behalten Sie stets die Kassenführung und den Umsatz im Auge
  • Anforderungsprofil

  • Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und es erfüllt Sie mit Stolz, wenn unsere Gäste wunschlos glücklich sind
  • Persönlich überzeugen Sie mit einer positiven Ausstrahlung, einer überdurchschnittlich hohen Serviceorientierung und Organisationstalent
  • Idealerweise haben Sie eine Hotelfachausbildung erfolgreich abgeschlossen und / oder verfügen über erste Erfahrung im Gästeempfang
  • Teamgeist, Engagement und ein hohes Qualitätsbewusstsein zeichnen Sie zudem aus
  • Interkulturelle Kompetenz sowie gutes Englisch sind für den Umgang mit unseren internationalen Gästen unabdingbar
  • Der sichere Umgang mit Opera oder vergleichbarer Hotelsoftware liegt Ihnen im Blut
  • Gehalt : Für diese Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von Euro 1.590,- brutto zuzüglich Euro 31,00 Fremdsprachenzulage pro Monat, Bereitschaft zur KV-

    Überzahlung je nach Qualifikationsprofil vorhanden

    Die Informationspflichen betreffend Datenschutzverordnung finden Sie unter

    Please find the information obligation regarding general data protection regulation under

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