Reservierungsmitarbeiter
Novotel Wien Hauptbahnhof
Wien, Wien, Austria
vor 30 Tg.

English

Essential and optional requirements

Was wir wollen :

Wir suchen Kollegen und Reservierungsprofis, die :

Ihren Job lieben

Durch und durch Gastgeber sind

Teamplayer sind

Selbstständig denken und agieren

Eine ordentliche Portion Ehrgeiz besitzen

Damit landest Du bei uns eine Punktlandung :

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und Erfahrungen in den Bereichen Reservierung und / oder Verkauf

Herzlichkeit und Freude an der Dienstleistung am Menschen

Einsatzbereite Persönlichkeit und gute Umgangsformen

Organisations- sowie Koordinationstalent

Motivation, Ehrgeiz und der Wille uns nach vorne zu bringen

Sicheres und gewandtes Auftreten

Kommunikations- und Verhandlungsgeschick

MS-Office-Know-How und idealerweise Kenntnisse der Hotelsoftware OPERA

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir :

Eine verantwortungsvolle und entwicklungsfähige Position

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis

Abwechslung mit viel Gestaltungsspielräumen zur persönlichen Weiterentwicklung

Einen modernen Arbeitsplatz direkt am Wiener Hauptbahnhof

Das Vertrauen wir Dir an :

Entgegennahme und Bearbeitung von Individualreservierungen

Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen

Abteilungsrelevante Projekte

Die Einarbeitung von Auszubildenden

Implementieren verkaufsfördernder Maßnahmen

Erstellen und Verbuchen von Depositrechnungen

Key tasks

In line with the procedures, standard call format and communication methods determined by the Call centre, you answer and handle incoming calls using the tools available to you : Phone, computer -

centralised electronic reservations system TARS-, Sales scripts, Sales information, Individual target documents...

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventureand a desire to stretch your limits : that’s the Novotel spirit .

An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s successis due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees whohave been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees : "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotelhas implemented a unique human resources policy declined around five mainprofessional career paths.

Novotel accompanies each employee throughout their career.Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development everyoneis given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

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