Information Systems — Operational Management (m/w)
Engineering & Competence Center
Wien
vor 3 Tg.

Das eXperts consulting center (ECC) ist eine Schnittstelle zwischen Unternehmen und qualifizierten kaufmännischen und technischen Spitzenkräften.

Wenn es um Personalmanagement auf höchstem Niveau geht, setzen bereits rund 700 Unternehmen in Österreich bei ihrer Mitarbeiterauswahl auf die Kompetenz von Hofmann mit seiner Marke ECC.

Für unseren Kunden, suchen wir für den Standort Wien ab sofort eine / n

Information Systems Operational Management (m / w)

Ihre Aufgaben

  • Sie bieten erstklassige technische Unterstützung als Teil eines eingespielten Informationssysteme Teams
  • Sie übernehmen als Teil Ihres täglichen Geschäfts die Verantwortung für die Fehleranalyse & Behebung der bereitgestellten Services basierend auf Microsoft Technologie und daran anknüpfenden Applikationen unter Einhaltung der zugrundeliegenden Service Level Agreements
  • Mit Hilfe unseres Trouble Ticket Systems und anderen Plattform bearbeiten, verfolgen und verwalten Sie die Anforderungen, steuern unsere externen Partner falls benötigt und liefern pro-aktiv Feedback an den Kunden, um Eskalationen zu vermeiden
  • Sie analysieren und administrieren Kundenanforderungen zu den existierenden Services und Applikationen und unterstützen bei der Umsetzung.
  • Ihre Qualifikation

  • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
  • Technisches Basiswissen und Verständnis von Microsoft Technologien.
  • Basiskenntnisse in html und java script
  • Bereitschaft zum Erlernen neuer Technologien und Applikationen
  • Von Vorteil : Erfahrung mit SharePoint auf Konfigurationslevel.
  • Von Vorteil : Erfahrung mit Content Management Systemen, insbesondere Kentico
  • Von Vorteil : Navision Kenntnisse
  • Sie haben Freude an der Teamarbeit, der Lösungsfindung in komplexen und fordernden Umgebungen und der Zusammenarbeit mit den Kunden - auch unter Stresssituationen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2)
  • Wir bieten

  • eine interessante Aufgabenstellung in einem international agierenden Unternehmen
  • langfristige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Entlohnung

    Wir bieten ein Jahresbruttogehalt ab € 31.472,- laut Kollektivvertrag mit einer Überzahlungsmöglichkeit bei entsprechender Qualifikation.

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