Call Center Agent (m/w/d) Incoming Calls oder Outgoing Calls

Competence Call Center

Spengergasse 37, 1050 Wien, Österreich

vor 6 Tg.

Wenn Kunden und Kundinnen noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du im Competence Call Center genau richtig.

Wir suchen für unseren Standort Wien ab sofort auch kurzfristig oder für länger einen

Call Center Agent (m / w / d) für Incoming oder Outgoing Calls

Es ist ein besonderes Talent, Menschen am Telefon das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein. Wir suchen begeisterungsfähige Kundenberater, die Kundenservice in bester Qualität leben möchten.

Als Agent / in für Incoming Calls nimmst du telefonische Anfragen von bestehenden Kunden und Kundinnen eines renommierten Unternehmens entgegen.

Du gibst Hilfestellung und führst eingehende Beratungs- und Servicegespräche.

In der Position der / des Agent / in für Outgoing Calls geht es um den aktiven Kontakt zu bestehenden Kunden und Kundinnen.

Du führst Bedarfserhebungen, Produktinformationsgespräche und Produktupgrades durch. Wir belohnen dein Engagement zusätzlich mit Erfolgsbonifikationen.

Für Sky, das Entertainment-Unternehmen im Bereich Pay-TV kannst du mit den neuesten Innovationen begeistern.

Was wir erwarten :

Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen

Vorerfahrung im Beschwerdemanagement von Vorteil

Im Bereich Outgoing Calls freuen wir uns über dein ausgeprägtes Verkaufstalent

Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift

Flexibilität, Zuverlässigkeit und Begeisterung für Teamwork

Hohe Stressresistenz und Belastbarkeit

Zwischen 20 und 35 Stunden pro Woche Zeit für uns

Was wir bieten :

Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit

Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung

Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von 07 : 00 bis 22 : 00 Uhr (Montag bis Sonntag)

Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus

Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen

Ein tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen

Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Fixum und Qualitätsbonus

Das Gehalt setzt sich aus einem Fixum und leistungsabhängigen Bonifikationen zusammen. Das Fixum bei 20 Wochenstunden beträgt pro Monat 781,62 € brutto.

Melde diesen Job

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.