IT Service Desk Mitarbeiter:in
SPAR ICS – Information & Communication Services
Salzburg (Stadt), Salzburg, Österreich
vor 4 Tg.
source : Karriere

IT SERVICE DESK MITARBEITER : IN Dienstort : Salzburg Wir sind das I" und T" in Retail... SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers.

Wir sind über 500 kluge Köpfe und haben zwei Agenden : Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 8 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse hinter den Regalen" im Konzern. Du unterstützt uns dabei :

  • Entgegennahme von IT Anliegen unserer internen User und Outlets via Telefon, eMail & Ticketsystem
  • Erfassung & selbständiger Analyse / Behebung von Störungen und Anforderungen sowie deren Klassifizierung & Priorisierung
  • Intensiven Kommunikation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen IT-Experten & Supportgruppen
  • Installation von Standard- und Spezialsoftware, sowie Benutzerverwaltung in diversen Applikationen Du überzeugst mit :
  • Einer abgeschlossenen IT-Ausbildung und / oder mehrjährigen Erfahrung im Bereich 1st / 2nd Level Support
  • Guten Kenntnissen in den Bereichen MS-Windows (Office 365), Apple iOS & macOS sowie Client und Hardware & Mobile Device Management
  • Einer hohen Service- und Kundenorientierung und bist eine zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit mit Organisationgeschick und Teamgeist
  • Optimalerweise bereits vorhandenen ITIL Kenntnissen (ITIL Foundation Level)
  • Flexibilität und bist motiviert dich laufend weiterzuentwickeln Darauf kannst du dich freuen :
  • Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
  • Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
  • Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten - die Besten haben alle Chancen!
  • Ein attraktives Jahresgehalt. Für diese Position liegt dieses deutlich über dem Kollektivvertrag, abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung (Junior ab 28.
  • 000 EUR; Senior ab 45.000 EUR) Weitere offene Stellen auf : www.spar-ics.com / karriere

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