Call Center Agent m/w/d
APS GROUP
Klagenfurt, Kärnten
vor 5 Std.

Starten Sie gemeinsam mit uns durch! Mit der Spezialisierung auf die Vermittlung von kaufmännischen und technischen Positionen erweitert der HR-Dienstleister, die APS Group, sein Leistungsportfolio und setzt mit APS Business neue Maßstäbe.

Mit über 30 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 350 zufriedenen Kunden können wir Ihnen versichern : Wir verstehen unser Business!

Unser Kunde, ist der führende Telekommunikationsanbieter Österreichs im Mobilfunk, Festnetz und Internet und sucht zur Verstärkung seines Teams für den Standort Klagenfurt Mitarbeiter für den Technical Service

Tätigkeitsbereich

  • Sie verantworten die kompetente Beratung der Privatkunden telefonisch und schriftlich
  • Sie kennen die Produkte und Services und können Auskunft geben
  • Sie erkennen durch eine gezielte Bedarfsanalyse schnell und sicher, was Kunden wollen und welche individuellen Bedürfnisse jeder einzelne hat
  • Sie geben den Kunden das Gefühl einfach richtig zu sein, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen und die Weiterempfehlung zu fördern
  • Sie führen bedarfsorientierte Verkaufsgespräche am Telefon
  • Fachliche Anforderungen

  • Abgeschlossene Schulausbildung bzw. Berufsausbildung
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, schriftlich und mündlich
  • Redegewandtheit und Freude an aktiver Kundenkommunikation
  • Hohes Service- und Qualitätsbewusstsein mit starker Lösungsorientierung
  • Hohe Konzentrationsbereitschaft und professionelles Auftreten
  • Flexibel in der Arbeitszeit
  • Bereitschaft sich kontinuierlich aus- und weiterzubilden
  • Persönliche Anforderungen

  • Sie haben Freude am Umgang mit Menschen
  • Sie sind eine kommunikative, teamfähige Person mit hoher sozialer Kompetenz
  • Sie sind begeisterungsfähig
  • Sie arbeiten selbstständig und eigenverantwortlich
  • Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Belastbarkeitsgrenze
  • Sie bringen Affinität und Interesse für Mobilfunk, Festnetz und Internet mit
  • Sie agieren selbstbewusst und zuvorkommend
  • Wir bieten Ihnen

    Ein marktkonformes Gehalt von € 2075,46 brutto / Monat bei einer 40 Stunden Woche, wobei je nach Ausbildung und Qualifikation eine Überbezahlung geboten wird.

    Die Einschulung erfolgt in einer 40 Stundenwoche, nach Absolvierung der Einschulung ist eine 30 oder 35 Stundenwoche möglich.

    Arbeitszeiten : 5 Tagewoche, Montag - Sonntag inkl. Feiertag zwischen 07.00 und 23.00 Uhr, nach Diensteinteilung

    Wenn wir Ihr Interesse an dieser abwechslungsreichen Tätigkeit in einem expandierenden Unternehmen geweckt haben, dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen ( CV mit Foto, Ausbildungs- und Dienstzeugnisse).

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