Service/Transition Manager (m/w/d)
CGM Clinical Österreich GmbH
Wiener Neudorf, Oberösterreich, Österreich
vor 3 Tg.
source : Karriere

Werden Sie ALL IN! for Health als Service / Transition Manager (m / w / d) Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien.

Für die nächste Stufe der E-Health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und der beruflichen Weiterentwicklung haben. Ihr Beitrag :

  • In Ihrer Funktion als Service-Transition / Support-Manager (m / w / d) verantworten Sie die Etablierung und langfristige Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse im Bereich Krankenhausinformationssysteme (KIS), und deren Umsetzung vor dem Abschluss unsere Projekte, um einen geregelten Betrieb sicherzustellen.
  • Sie definieren auf Basis Ihres Know-Hows, Ihren Erfahrungen und den vorliegenden Kundenanforderungen, die dafür notwendigen Prozesse, Rollen, Inputs und Outputs, die sicherstellen, dass die vereinbarten Service-Level-Agreements eingehalten werden.
  • Dabei ermitteln Sie gemeinsam mit unseren Projektmanagern die Anforderungen, definieren Projektpläne, bewerten Risiken, bestimmen die benötigten Ressourcen und kümmern sich um die Koordination des Betriebs und die Übergabe in den Routinebetrieb.
  • Sie analysieren die vorhandene Systemlandschaft und planen den Auf- und Ausbau der Betriebsstrukturen für den Applikationsbetrieb sowie den Betrieb der Software.
  • Sie stimmen sich dazu nicht nur mit unseren Unternehmen in AT ab, sondern stehen in regelmäßiger Abstimmung mit den Länderorganisationen des KIS-Segments. Das bringen Sie mit :
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik oder BWL) und haben sich im Service-Management weitergebildet.
  • Sie konnten 3-5 Jahre praktische Berufserfahrung im IT Umfeld, idealerweise im Gesundheitswesen sammeln.
  • Optimalerweise verfügen Sie über ITIL Kenntnisse und sind erfahren im Betrieb von großen Installationen.
  • Hohe Service- und Kundenorientierung, eine zuverlässige und genaue Arbeitsweise, Belastbarkeit sowie Organisationstalent und Teamgeist runden Ihr Profil ab.
  • Das können Sie von uns erwarten :

  • Einen krisensicheren unbefristeten Arbeitsplatz.
  • Vielfältige persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowie fachliche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Service-Management und langfristige Perspektiven innerhalb unseres wachsenden Unternehmens.
  • Ein ausgereiftes Service- und Supportkonzept leistet Ihnen umfangreiche Unterstützung.
  • Digitales Feel Good Management mit vielfältigen Angeboten für Ihre Gesundheit, z. B. Home-Workouts, Ernährungsberatung, Mentaltrainings, etc.
  • Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten, Mitarbeiterrabatte, u. v. m. sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
  • Kennziffer : req7080 Standort : Steyr, Linz, St. Pölten, Wr. Neudorf, Wien Standort : IT Service & Support Kontakt : career cgm.com

  • Führendes internationales E-Health-Unternehmen
  • 837 Mio. EUR Jahresumsatz 2020
  • Ca. 8.000 Mitarbeitende weltweit
  • Einzigartige Kundenbasis mit über 1,6 Mio. professionellen Nutzern weltweit
  • Standorte in 18 und Produkte in 56 Ländern
  • Über 30 Jahre erfolgreich im Markt Wenn Sie diesem Profile entsprechen, bieten wir ein Bruttojahresgehalt ab EUR 80.000,-.
  • Wir richten uns dabei nach dem IT-Kollektivvertrag. Selbstverständlich sind wir bei höherer Qualifikation zu einer marktkonformen Überzahlung bereit.

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