Account Manager für Hotellerie (m/w/d) DACH -mit Ausblick auf Tiroler Berge
Campusjäger GmbH
Wattens, AT
vor 5 Tg.
source : absolventa

Was du mitbringen solltest :

  • Du brennst für Customer Success / Account Management und hast im Idealfall Kenntnisse aus der Hospitality / Travel oder SaaS Industrie
  • Du interessierst dich für E-Recruiting und hast hier ggfs. schon erste Erfahrungen sammeln können
  • Du triffst datenbasierte Entscheidungen und liebst es, Gutes noch besser zu machen
  • Du bist kommunikationsstark und kannst sowohl mit familiengeführten 4 Sterne Hotels als auch 5 Sterne Superior Hotel-Ketten auf Augenhöhe kommunizieren
  • Du hast eine hohe Technikaffinität
  • Du sprichst fließend Deutsch und kannst dich gut auf Englisch verständigen
  • Ein Plus wäre, wenn du schon mit Tools wie Slack, Trello und Co gearbeitet hast
  • Was dich erwartet :

  • Du sorgst für ein tolles Onboarding-Erlebnis für unsere Neukunden
  • Du berätst und unterstützt unsere Bestandskunden, damit sie uns noch erfolgreicher nutzen können, sowohl in Bezug auf Supportanfragen als auch durch dich initiierte Beratungsgespräche
  • Du identifizierst Verbesserungspotential in unserer Customer Journey und setzt entsprechende Verbesserungen proaktiv um
  • Basierend auf Kundenfeedbacks, deiner eigenen Erfahrung und Wettbewerbsanalysen entwickelst du Ideen und konkrete Maßnahmen, um unsere Retentionzahlen kontinuierlich zu verbessern
  • Was wir dir bieten :

  • Erfolgsentscheidende Position in einem innovativen und internationalen Unternehmen
  • Motivierendes und wachstumsorientiertes Umfeld, in einem kreativen und stark wachsenden Team
  • Bei uns entscheidet keine Hierarchie über deine Rolle im Unternehmen, sondern allein deine Leistung und deine Persönlichkeit
  • Die Möglichkeit mitzugestalten und dich weiterzuentwickeln
  • Flexibilität in Bezug auf Arbeitsort und zeit
  • Ein wunderschönes Office in der Werkstätte Wattens in Wattens / Tirol
  • Weitere Benefits, wie Learning Budgets und Co erklären wir dir gerne in einem persönlichen Gespräch
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