SERVICEDESK MITARBEITER/IN - 1ST LEVEL SUPPORT
Kwizda
2333 Leopoldsdorf
vor 9 Tg.

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme telefonischer und elektronischer Kundenanfragen zur ApotronikXP-Warenwirtschaftslösung und Apotheken-EDV
  • Erfassung, Kategorisierung, Dokumentation und Nachverfolgung der Anfragen im internen Ticketsystem
  • Gewährleistung einer hervorragenden Erreichbarkeit des Apotronik ServiceDesk
  • Analyse und Lösung von einfachen Problemen durch Fernwartung
  • Klärung und Abstimmung von komplexeren Fällen mit dem 2nd Level Support vom Apotronik-ServiceDesk
  • Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder pharmazeutisch-kaufmännischer Lehrabschluss mit hoher EDV-Affinität
  • Mind. 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung, idealerweise im IT-Support oder in Apotheken
  • Kenntnisse in der Fernwartung von IT-Systemen von Vorteil
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke, Qualitätsbewusstsein und Lösungsorientierung
  • Lernbereitschaft, Einsatzfreude, Verlässlichkeit
  • Unser Angebot

  • Jahresbruttogehalt von mindestens € 26.040,- (Vollzeit)
  • Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung
  • Mitwirkung beim Ausbau eines spannenden und sehr stabilen Geschäftsfeldes
  • Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team
  • Möglichkeit einer Teilzeit-Beschäftigung im Ausmaß von mindestens 20 Wochenstunden
  • Interessante Aufstiegschancen
  • Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

    Ihr Ansprechpartner

    Mag. Salvatore Campolattano

    c / o Kwizda Holding GmbH

    Universitätsring 6

    1010 Wien Jetzt bewerben nix

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