Call Center Agent (m/w/d)
Engineering & Competence Center
Wien
vor 11 Std.

Das eXperts consulting center (ECC) ist eine Schnittstelle zwischen Unternehmen und qualifizierten kaufmännischen und technischen Spitzenkräften.

Wenn es um Personalmanagement auf höchstem Niveau geht, setzen bereits rund 700 Unternehmen in Österreich bei ihrer Mitarbeiterauswahl auf die Kompetenz von Hofmann mit seiner Marke ECC.

Für unseren Kunden, suchen wir für den Standort Wien ab sofort eine / n

Call Center Agent (m / w / d)

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
  • Auskunftserteilung und Information zu den Angeboten und Dienstleistungen verschiedener Auftraggeber
  • strukturierte Nachbearbeitung der eingehenden Anrufe
  • Verwaltung von Kundendaten mit Hilfe von CRM-Systemen / Datenbanken
  • Ihre Qualifikation

  • Interesse an Gesundheits-, Sozialen und Kommunalen Themen
  • eine angenehme, freundliche Telefonstimme
  • Höflichkeit, Freundlichkeit und hohe Serviceorientierung
  • Spaß und Freude an der telefonischen Beratung und Hilfestellung
  • gute MS Office Anwenderkenntnisse und geübter Umgang mit PC und Internet
  • einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
  • zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft zu regelmäßigen Nacht-, Wochenend-, Feiertags- und Abenddiensten (Kernzeiten 00 : 00 bis 24 : 00 Uhr, 5-Tage-Woche, Montag bis Sonntag
  • Wir bieten

  • einen Teilzeit-Arbeitsplatz im Ausmaß von 20-30 Stunden / Woche
  • Servicezeiten Mo bis So, 00 : 00 bis 24 : 00 Uhr
  • ein angenehmes Betriebsklima
  • abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
  • flache Hierarchien, Entwicklungsmöglichkeiten
  • Entlohnung

    Das über dem Kollektivvertrag liegende Bruttomonatsgehalt für diese Position beträgt je nach Qualifikation und Erfahrung auf Basis Vollzeit (40 Std.) mindestens EUR 1.565,-.

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