it support b2b (m/w/x)
Randstad
Wien
vor 3 Tg.

job description

Unser Auftraggeber ist Österreichs führender Telekommunikationsanbieter für Telekommunikationslösungen und starker Partner für Privat- und Businesskunden.

Der Bereich ICT Services ist eines der Geschäftsfelder unseres Kunden, das am stärksten wächst. Dabei richtet sich unser Kunde an TOP Unternehmen und bietet umfassende Lösungen aus den Bereichen Desktop Services (Rollout), Cloud Lösungen bis hin zu Rechenzentrumsleistungen.

Dabei liegt der Fokus auf vollste Kundenzufriedenheit, Top-Qualität sowie Stabilität. Zur ehestmöglichen Verstärkung suchen wir dich als :

BCT Agent im Bereich Workplace Services (m / w / d)

Arbeitsort : 1170 Wien

Arbeitszeiten : Mo - Fr zwischen 07 : 00 und 18 : 00

Dienstverhältnis : unbefristete Überlassung

Deine Herausforderung :

  • Durch deine abgeschlossene, technische Ausbildung bzw. deiner Erfahrung im technischen Support o.Ä. bringst du bereits eine gute Ausgangsbasis mit
  • Du bearbeitest Supportanfragen in deutscher und teils englischer Sprache
  • Du verschaffst dir einen Überblick über das Fehlerbild, klassifizierst dieses und grenzt Fehlerquellen ein
  • Du analysierst Probleme gekonnt und bist dabei stets in der Lage die Kundenzufriedenheit zu erhalten und durch deinen Support auch zu erhöhen
  • Du arbeitest mit technischen Spezialisten aus verschiedenen Abteilungen zusammen
  • Du wirkst bei der Gestaltung von Service Desk Prozessen mit
  • Du bildest dich laufend weiter um stets am Puls der digitalen Zeit zu bleiben und um routinierten Support leisten zu können
  • Unser Angebot :

  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einer Wachstums- und Zukunftsbranche
  • Einen Einstieg in Österreichs führenden Telekommunikationskonzern
  • Sehr gute Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeitertarife für Handy, Festnetz und Internet - auch für Freunde und Familie
  • Du - Mentalität
  • Moderne Führungsstile
  • Beratung und Betreuung durch Randstad
  • Ein Monatsbruttogehalt zwischen EUR 2239,35 und EUR 2418,38 je nach Qualifikation oder Erfahrung
  • Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deinen Lebenslauf! Wir bitten dich auch, dass du uns ersichtlich machst welche ICT Kenntnisse / Kompetenzen du erworben hast.

    skills

    bct, business, center, technology, desktop, services, cloud, services, support, rollouts,

    Bewerben
    Zu Favoriten hinzufügen
    Aus Favoriten entfernen
    Bewerben
    Meine Email
    Wenn Sie auf "Fortfahren" klicken, stimmen Sie zu, dass neuvoo Ihre persönliche Daten, die Sie in diesem Formular angegeben haben, sammelt und verarbeitet, um ein Neuvoo-Konto zu erstellen und Sie gemäß unserer Datenschutzerklärung per Email zu benachrichtigen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie diesen Schritten folgen.
    Fortfahren
    Bewerbungsbogen