Principal System Engineer -Workplace Services/Unified Communications (w/m/d)
Boehringer Ingelheim RCV GmbH & Co KG
Wien, Wien, Österreich
vor 11 Std.
source : Karriere

Principal System Engineer -Workplace Services / Unified Communications (w / m / d) Österreich(Wien)Wien JOB-ID 229429229429 JOB LEVEL : Berufserfahrene FUNKTIONSBEREICH : IT ARBEITSZEIT : Vollzeit DIE STELLE In Ihrer Rolle als Principal System Engineer sind Sie ab sofort als Teil eines globalen Teams für die Analyse, Entwicklung, Installation, Konfiguration und den Betrieb von globalen Telekommunikations- und Videokonferenzlösungen verantwortlich.

Darüber hinaus sind Sie in ein vielseitiges Portfolio an IT-Dienstleistungen für den lokalen und globalen IT-Betrieb und die Weiterentwicklung der Workplace Device Umgebung eingebunden.

Dies umfasst das Management von Lieferanten, das Erstellen von globalen Anweisungen, oder die Führung von lokalen Rolloutprojekten umfassen.

Anfangs werden Sie in unserm Team am Standort Wien mitarbeiten und sobald die operativen Arbeiten beginnen, wird ihr Dienstort Bruck an der Leitha sein.

Aufgaben und Zuständigkeiten

  • Sie nehmen aktiv in den IT INF Client Services Prozessen teil, z.B. für das Management der IT-Hardware. Dies beinhaltet u.
  • a. das Lieferanten-Management, den Second-Level-Support sowie die Durchführung von Enduser-Trainings. Auf globaler Ebene entwickeln Sie Anweisungen (z.

  • B. OSS Spezifikationen, Working Instructions) und unterstützen die internationalen KollegInnen bei der Einhaltung der definierten IT INF Prozesse;
  • im Rahmen von IT INF Client Services Projekten sind Sie Teil des Teams und stellen mit Ihrem Beitrag die Projektziele sicher

  • Mit Ihrem technischen Know-How unterstützen und beraten Sie Ihren Kundenkreis in allen IT-Fragestellungen rund um z. B.
  • Mobiles, PCs, Applikationen und Accounts und arbeiten an der Erstellung von Enduserinformationen mit; Sie unterstützen als IT Infrastructure Business Partner und helfen bei der Beratung von IT-KollegInnen und ausgewählten Stakeholdern im Zuge der Optimierung ihrer IT-Prozesse

  • Planung und Umsetzung von globalen Projekten im telekommunikationstechnischen Umfeld sowie die Installation, Konfiguration & Wartung der Telefonie / Fax / Videokonferenz Infrastruktur (Skype for Business / Teams, Aastra MX One, etc.
  • Koordination und Zusammenarbeit mit externen Partnern & Providern sowie globale Administration der Telekommunikationslösungen inkl.

    angeschlossener Peripherieserver

  • Betreuung der Videokonferenzsysteme, Administration der Managementplattform inkl. Infrastrukturkomponenten, Eingliederung neuer Videokonferenzsysteme weltweit und Beratung und Einweisung der Anwender zu allen Fragen der Video- und Telekommunikation sowie Problembearbeitung bei der Fehleranalyse und Störungsbeseitigung an Telekommunikationseinrichtungen
  • Unterstützung im Bereich Netzwerk in Zusammenarbeit mit Security und Network Operation EMEA und Dokumentation der betreuten Netzwerke und Telekommunikationskomponenten in den entsprechenden Repository-Systemen Anforderungen
  • Masterabschluss in Information Technology / Studium im Bereich Nachrichtentechnik oder vergleichbar sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld und On-Site-Support-Themen und gute Kenntnisse bei IT-Prozessen und im Projektmanagement
  • Fundiertes Know-How in modernsten Digital Workplace Tools (Office 365), Betriebssystemen (WIN, MACOS, IOS, Android) und Remoteanbindungen, Wissen zu neusten IT Trends und IoT- und Smart Home-Lösungen sowie gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Skype, Office 365, Active Directory, Windows Server
  • Nachweisliches technisches Verständnis sowie Fachwissen zu allen IT-Infrastrukturthemen inkl. zu mobilen Geräten (Smartphones, Notebooks, ) sowie fundierte Kenntnisse in der technischen Betreuung von großen IP-vernetzten Nebenstellenanlagen, Skype EV Gateways (vorzugsweise Audiocodes GWs) von Vorteil
  • Hoher Serviceanspruch und Kundenorientierung sowie die Bereitschaft für die Übernahme von festen Servicezeiten, Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamgeist und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (Wort und Schrift) auch in englischer Sprache Ihre Benefits
  • Flexible Arbeitszeitmodelle / Home-Office je nach Bereich und Position
  • Eingearbeitete Fenstertage für mehr Freizeit
  • Betriebsrestaurant mit abwechslungsreichem Mittagsangebot für Ihr tägliches Wohlbefinden
  • Positionsspezifische Aus- & Weiterbildung, damit wir langfristig gemeinsam wachsen können
  • Umfassende Gesundheitsförderung, um Ihre Gesundheit bestmöglich zu unterstützen Die Vergütung für diese Position startet bei EUR 50.
  • 000 brutto pro Jahr (Vollzeit). In die tatsächliche Gehaltsfindung beziehen wir Ihre fachlichen sowie persönlichen Kompetenzen und einschlägige Berufserfahrung mit ein.

    Die Details dazu besprechen wir gerne persönlich. WARUM BOEHRINGER INGELHEIM?

  • Mit uns arbeiten Sie an der Gesundheit von Mensch und Tier - Machen Sie etwas Bedeutendes!
  • Als familiengeführtes Unternehmen bieten wir langfristige und stabile Jobs und legen Wert auf Nachhaltigkeit
  • Wir bieten Ihnen ein innovatives Arbeitsumfeld und ein verantwortungsvolles sowie vielseitiges Aufgabengebiet
  • Arbeiten Sie in Wien Meidling gemeinsam mit mehr als 3.080 Mitarbeitenden an internationalen Projekten. Ein Team aus über 40 Nationen wartet auf Sie! Boehringer Ingelheim ist ein globaler Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt, und ist stolz auf seine vielfältige und inklusive Kultur.
  • Wir begrüßen die Vielfalt von Perspektiven und streben nach einem inklusiven Umfeld, wovon unsere Mitarbeiter, Patienten und Communitys profitieren.

    WIR FREUEN UNS AUF IHRE ONLINEBEWERBUNG! Bitte laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen direkt über unser Bewerbungsportal hoch, damit wir Ihre Daten DSGVO-konform und vertraulich behandeln können.

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