Sachbearbeiter Kundendienst (m/w)
Steinhoff
 Kundenservicecenter Linz, Austria
vor 9 Tg.

Ihre Aufgaben :

Telefonische und persönliche Reklamationsaufnahme und Bearbeitung mittels Warenwirtschaftssystem

Kommunikation mit Kunden und Lieferanten

Prüfung, Erfassung und Anmahnung von Auftragsbestätigungen

Führen von Statistiken

Einhaltung und Überwachung der vorgegebenen Abläufe

Sicherstellung einer schnellen und zuverlässigen Behebung einer Beanstandung

Ihr Profil :

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder logistischen Bereich

Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Kundendienst im Bereich Möbel von Vorteil

Engagierter Einsatz sowie selbstständiges, erfolgsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten

Teamfähigkeit

Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon

Kommunikative Persönlichkeit, Spaß auch an schwierigen Kundengesprächen

Gute PC- und Internetkenntnisse, Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen

Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsstärke

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten :

Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz

Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team

Attraktive Mitarbeiterrabatte und interessante Einkaufsvorteile

Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen

Gehaltsangabe :

Selbstverständlich erwartet Sie ein auf dem anzuwendenden Kollektivvertrag basierendes Gehalt, welches an Ihre individuellen Qualifikationen und an Ihre positionsrelevante Berufserfahrung angepasst ist (Jahresbruttogehalt ab € 28.

000.-) Überzahlung ist möglich.

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