eCommerce 2nd Level Support (m/w/d)
REWE Group Österreich
1120 Wien, AT
vor 6 Tg.
source : Karriere

GESUCHTeCommerce 2nd Level Support (m / w / d) DIENSTORT : 1120 WienARBEITSZEIT : VOLLZEIT www.superjobzentrale.at Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 500 Mitarbeiter : innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In- und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an.

Nutze jetzt die Möglichkeit und werde Teil unseres 480 Personen starken IT-Teams in Wiener Neudorf! Gemeinsam mit deinen Kolleg : innen unterstützt du unsere Filialmitarbeiter : innen via Telefon bei Fragestellungen zur EDV.

Mit dir als Mitglied gelingt es uns, maßgeschneiderte IT-Lösungen für alle unsere Konzernbereiche im In- und Ausland anzubieten.

IHRE AUFGABEN - VIELSEITIG WIE DER HANDEL

  • Qualifizierung, Lösung und Dokumentierung von Daten- und Softwareproblemen
  • Selbstständige Analyse und Behebung von Störungen
  • Support im 2nd Level Bereich
  • Kommunikationsschnittstelle zu internen Gruppen sowie unserer Handelsmarken
  • Priorisierung und Klassifizierung von Problemen und Kundenanfragen
  • Enge Zusammenarbeit mit Software-Entwicklern und Quality Management
  • Rufbereitschaft für die Sicherstellung der Systemverfügbarkeit IHR PROFIL - STARK WIE UNSERE MARKEN
  • Erfahrung im Umgang mit SQL (SQL-Abfragen, Erfahrung mit Grundbefehlen, Datenmanipulation)
  • Gute Kenntnisse in Jira, MS-Office
  • Erfahrung im Bereich Handel und eCommerce
  • Breitgefächertes IT-Know How
  • Erfahrung im IT-Anwendersupport
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Serviceorientierte, zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit
  • Teamgeist und Organisationsgeschick UNSER ANGEBOT - ÜBERZEUGEND WIE DAS SORTIMENT
  • Flexible Arbeitszeiten für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
  • Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern
  • Familienfreundliche Unternehmenskultur und Möglichkeit zu Homeoffice
  • Mitarbeiter : innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab EUR 35.800,- (auf Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.
  • Wir suchen die Neugierigen, die Verlässlichen, die Motivierten, die Vielseitigen, die Ungewöhnlichen, die Offenen, die Fokussierten, die Umdenkenden, die Mitdenkenden, die Nachdenkenden und vor allem die Menschlichen, die Neues entdecken wollen.

    Wir suchen Sie! Jetzt bewerben auf www.superjobzentrale.at

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