IT Service Expert (m/w)
JTI
Vienna, Austria
vor 2 Tg.

Japan Tobacco International ist ein führendes internationales Tabakunternehmen mit Konzernsitz in Genf. Als Teil der JT-Gruppe vertreibt JTI seine Marken in mehr als 120 Ländern und beschäftigt etwa 45.

000 Mitarbeiter in über 70 Ländern weltweit.

Verantwortlichkeitsbereich

Das IT Service Operations Team unterstützt alle Mitarbeiter / innen am Mitarbeiter / innen an Standorten in Österreich, Skandinavien und im Baltikum hinsichtlich sämtlicher IT Services.

Hauptaufgaben

Aktive Unterstützung des IT Service Operations Teams in folgenden Belangen :

  • Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen über das interne Ticket System
  • Lokaler Ansprechpartner bei IT Anfragen (Hardware / Software Troubleshooting, Netzwerk Wartung, Mobile Devices und Gerätschaften)
  • Unterstützung des IT Service Managers und die Koordination der Service Delivery durch externen Mitarbeiter / innen
  • Support von lokalen Applikationen (TME Siebel, DPW, Banking Software, MS Office, etc.)
  • Zuständig für Rechenzentrum-Equipment und Server Installationen
  • Zusammenarbeit und Koordination der globalen IT Teams innerhalb des JTI Konzerns sowie externer Partnerunternehmen
  • Projektmitarbeit in lokalen und internationalen IT Projekten (MS Teams)
  • Verantwortlich für die interne JTI IT-Academy (Schulung zu diversen Themen)
  • Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL-Matura, Uni- oder FH Studium)
  • Idealerweise zusätzliche IT-Zertifizierungen und ITIL Kenntnisse
  • Ausgezeichnete Kenntnisse des Windows Betriebssystems und der MS Office 365 Pakete
  • Gute Kenntnisse im Bereich Cloud Computing, Netzwerkadministration und IT Security
  • Kenntnisse im Projekt Management
  • Fließende Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Offen, zuverlässig, eigenverantwortlicher und selbstständiger Arbeitsstil
  • Führerschein B wünschenswert
  • Unser Angebot

    Wir bieten Ihnen attraktive Arbeitsbedingungen in einem internationalen und dynamischen Unternehmen. Bei Erfüllung der ausgeschriebenen Anforderungen ist für diese Position ein Jahresgesamtbruttogehalt von zumindest € 49.

    000,- vorgesehen. In Abhängigkeit von Qualifikation und Vorerfahrung ist die Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.

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    Werden Sie Teil unseres zukunftsorientierten Teams und nutzen Sie die hervorragenden Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten bei einem Top Arbeitgeber in Österreich und in Europa.

    Wenn Sie Interesse an dieser Position haben und Ihre Fähigkeiten dem Anforderungsprofil entsprechen, freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung über unser Karriereportal!

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