Service Engineer (w/m/d)
AVL
Steyr, Oberösterreich, AT
vor 28 Min.

Durchführung von professionellen und kundenorientierten Services laut Prozessvorgaben direkt beim Kunden, dazu zählen folgende operative und allgemeine Aufgaben :

Operative Tätigkeiten :

Aufnahme von Kundenproblemen bzw. -wünschen und entsprechende Umsetzung dieser

Korrektive und passive Wartung

Durchführung von Justierung bzw. Kalibrierungen von AVL Messgeräten mit kalibrierten Referenzmessgeräten

Start up Support / Hands On Schulung

Kurze Einschulung des Kunden auf AVL Systeme (wenn notwendig)

Generelle Aufgaben :

Anforderung von Unterstützung bei den verschiedenen AVL internen Schnittstellen wie bspw. Helpline, Hotline, Entwicklung, Teamleitung, Sales

Technische Unterstützung bei Erstellung komplexer Serviceangebote an Kunden

Dokumentation aller vor Ort durchgeführten Tätigkeiten (Arbeitszeitnachweis, Wartungsprotokolle, Inbetriebnahme Protokoll)

Feedback aller vor Ort durchgeführten Tätigkeiten an den Einsatzleiter, Qualitätsabteilung, Servicemanager. Wenn notwendig auch an die Entwicklung.

Unterstützung des Produktmanagements bei der Einführung neuer Produkte in Hinsicht auf Servicefreundlichkeit

HTL / Lehre im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar

Erfahrung in der Instandhaltung, Produktion oder Kalibrierung

Hohe Problemlösungskompetenz

Selbstsicheres und freundliches Auftreten

Hohes Maß an Flexibilität und Serviceorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse

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