IT Servicemanager (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Österreich
Graz
vor 2 Tg.
source : Karriere

Stellen-Nr. : 71100Gesellschaft : Bechtle GmbH ÖsterreichEinsatzort(e) : Wien, AT, 1120 Mobiles Arbeiten, AT, 1120 Gleisdorf, AT, 8200 Graz, AT, 8055 St.

Pölten, AT, 3100 Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Mit rund 13.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche.

Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber.

Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe. IT Servicemanager (w / m / d) Ihre Aufgaben

  • Zentraler Ansprechpartner für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kunden
  • Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen
  • Regelmäßige Abstimmung mit Kund : innen und dem Team der Technik
  • Mitgestaltung und Verbesserung neuer bzw. bestehender Services und Prozesse
  • Erstellung und Präsentation von Reports über SLAs und KPIs
  • Erkennen von Kundenbedürfnisse und Mitarbeit bei der Entwicklung von Lösungen im Sinne des Service-Designs Ihr Profil
  • Erfahrung im IT Service Management oder IT Projektmanagement bzw. Customer Relationship Management
  • Langjährige IT Berufserfahrung und Interesse an einer Weiterentwicklung ins Servicemanagement
  • Gutes und breitgefächertes Know-how im Bereich IT sowie gutes Verständnis von Geschäftsprozessen
  • Kenntnisse und Zertifizierungen in den Bereichen ITIL und PRINCE2 Foundation oder vergleichbare Zertifizierungen im IT Service- und Projektmanagement wünschenswert
  • Freude an der Interaktion zwischen Kund : innen (intern und extern) und dem Technikteam
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Unser Angebot
  • Persönliche und fachliche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Bechtle Akademie, Zertifizierungen, E-Learnings, )
  • Flexible Arbeitszeiten sowie Home Office Möglichkeit nach einer Einarbeitungsphase
  • Gemeinsame Teambuilding- und Mitarbeiterevents
  • Wohlbefinden : Für eine gute Einarbeitungsphase und ein familiäres Arbeitsklima ist gesorgt
  • Modern Workplace : Bei uns finden Sie neueste Technologien in einer modernen Arbeitsumgebung Wir bieten Ihnen ein Jahresbruttogehalt von mindestens 40.
  • 000 EUR auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden) wobei eine Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich ist. Das erwartet Sie im Bechtle IT-Systemhaus Österreich : Uns ist die klassische IT-Infrastruktur so wichtig wie die aktuellen Themen Digitalisierung, Cloud, Modern Workplace, Security und IT als Service.

    Unsere hochzertifizierten Mitarbeitenden machen uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber.

    Es erwartet Sie geballte IT-Expertise, ein gelebtes Miteinander, ein umsetzungsstarker und familiärer Arbeitgeber, der den Arbeitsplatz der Zukunft" in seiner DNA trägt und Ihnen viel Platz für Ihre persönliche Entwicklung und Weiterbildung gibt.

    Manuela Wlcek HR Business Partner +43 (0) 5 7004 6178 Bereit für all das? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie mit nur wenigen Klicks über unser Online-Bewerbungstool einreichen können.

    Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen per E-Mail und Profilvorschläge von Personaldienstleistern nicht berücksichtigen.

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