SENIOR CONTACT CENTER (M/W)
HR-SCOPE Professional Staffing GmbH
Wien, 9, at
vor 4 Tg.

Job-ID 49945

HR-SCOPEunterstützt Unternehmen bei der professionellen Stellenbesetzung von Fach- undFührungskräften. Wir suchen für unseren Kunden, ein international erfolgreichesIT-

Dienstleistungsunternehmen, für die Niederlassung in Wien einentechnikbegeisterten und lösungsorientierten

SENIOR CONTACT CENTER BERATER (M / W)

IhrAufgabenbereich :

  • Implementierungtechnischer Lösungen im Bereich Customer Interaction gemäß Kundenanforderung
  • Rolle des technischenExperten, intern als auch extern
  • technische Unterstützungsowie Beratung und Schulung der jeweiligen, auch internationalen Projektteams
  • intensive Mitwirkung amVerkaufsprozess hinsichtlich kundenspezifischer Bedarfs- undMachbarkeitsanalysen sowie der realistischen Projektplanung
  • IhreQualifikation :

  • spezifische technischeAusbildung (Uni, FH, HTL mit IT Ausrichtung)
  • mindestens 5-10 Jahreeinschlägige Praxiserfahrung im CIM und den damit einhergehenden Technologien(VOIP, Genesys Systeme etc.)
  • fundierte Kenntnisse inden Bereichen Requirements und Software Engineering, Netzwerk- undInterfacetechnologien, Datenbanken, UML und IMS Architekturen
  • Projektmanagement- undPresales-Erfahrung wünschenswert
  • sehr gute Deutsch- undEnglischkenntnisse in Wort und Schrift
  • ausgeprägteBeraterpersönlichkeit, Verhandlungsgeschick
  • Teamfähigkeit, Reisebereitschaft
  • Ihr Angebot :

  • vielfältigeEntwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Unternehmen
  • Mitarbeit anzukunftsweisenden Kundenprojekten
  • Ihr Jahresbruttogehaltfür diese Position beträgt mindestens EUR 55.000 und wird auf Basis IhrerErfahrung und Qualifikation vereinbart.
  • BeiInteresse freuen wir uns über Ihre Bewerbung unter Angabe der Job-ID an office hr-scope.at

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