Serviceberater (m/w)
APS GROUP
St. Pölten, Niederösterreich
vor 6 Tg.

Starten Sie gemeinsam mit uns durch! Mit der Spezialisierung auf die Vermittlung von kaufmännischen und technischen Positionen erweitert der HR-Dienstleister, die APS Group, sein Leistungsportfolio und setzt mit APS Business neue Maßstäbe.

Mit über 30 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 350 zufriedenen Kunden können wir Ihnen versichern : Wir verstehen unser Business!

Tätigkeitsbereich

  • Persönliche (und schriftliche) Kundenbetreuung im 1st Level
  • Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden
  • Tätigkeiten in CRM und Verrechnungssystemen
  • Inbound Verkauf (z.B. von neuen Produkten, Dienstleistungen Rechnungsbeauskunftung und Tarifwechsel, Anlegen von Neukunden, Erstellung der Schlussrechnungen, Anlegen / Ändern von Teilbetragsplänen)
  • Unterstützung bei Rückgewinnungsaktionen und Marketingprojekten z.B. Outbound bei Kampagnen
  • Fachliche Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung (bevorzugt Verkauf, Kundenservice oder Technik)
  • Praktische Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
  • EDV-Kenntnisse
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
  • Persönliche Anforderungen

  • Serviceorientiertes Arbeiten
  • Sehr gute Ausdrucksweise und Rhetorik
  • Lernbereitschaft, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit, Verlässlichkeit
  • Freude im Umgang mit dem Kunden
  • Vernetztes Denken und Handeln
  • Wir bieten Ihnen

    Wir bieten ein Mindestentgelt von EURO 1890,00 Brutto pro Monat. Eine Überzahlung ist je nach Beschäftigerbetrieb, dessen Kollektivvertrag, Qualifikation, und Berufserfahrung möglich.

    Die Einschulung findet ca. 3-6 Monate in Maria Enzersdorf Vollzeit statt.

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