Software Support Engineer (w/m/x)
MIC Datenverarbeitung GmbH
Wien, AT
vor 5 Tg.
source : Karriere

Jobs mit Zukunft : kollegial, international, global Software Support Engineer (w / m / x) MIC ist weltweit führend in der Automatisierung von Customs- und Global Trade Compliance Prozessen.

Mit unseren Softwarelösungen wickeln wir für mehr als 700 Kunden - wie VW, Zalando, IKEA, Panasonic - auf sechs Kontinenten die sichere Verzollung ihrer Waren ab.

Du arbeitest gerne analytisch und liebst es andere technisch zu unterstützen? Wenn ja, passt diese abwechslungsreiche Position perfekt zu dir! Dein Job

  • Eingebettet in ein junges Team unterstützt du als Support Engineer unsere internationalen Key-User in der Anwendung unserer Software Produkte (2nd / 3rd Level Support)
  • Als Support Engineer beantwortest du Anfragen von Kunden und deren Fragen bezüglich der MIC Global Trade Management (GTM)-Suite
  • Du erstellst Workarounds, wenn Standardverfahren fehlgeschlagen sind, und stellst sicher, dass Probleme zeitnah behoben werden
  • Die Analyse des Quellcodes der MIC GTM Applikation (Java, Oracle PL / SQL, SQL) gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
  • Du leitest dringende Probleme, die tiefer gehende Kenntnisse erfordern, an die entsprechenden internen Teams und Kollegen weiter
  • Die Zuordnung von Kundenanforderungen zur Anwendungsfunktionalität, Ermittlung von Lücken, Erstellung von Programmspezifikationen und Definition von Testfällen sind ebenso deine Aufgabe
  • Durch die Organisation und Koordination von Software- Updates stellst du sicher, dass unsere Kunden immer die aktuelle Version im Einsatz haben
  • Du dokumentierst Wissen in Form von technischen Notizen und Artikeln in der Wissensdatenbank Das zeichnet dich aus
  • Informatik-Ausbildung (mit / ohne Abschluss) - mit / ohne Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse in JAVA, SQL und relationalen Datenbanken
  • Gutes Deutsch und Englisch (Wort & Schrift)
  • Serviceorientierung und Flexibilität
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Wir bieten dir
  • Eigentümergeführte, stabil wachsende Unternehmensgruppe mit HQ in Linz / Austria
  • Weltmarktführer mit 9 Standorten auf 3 Kontinenten
  • Kollegiales, wertschätzendes & respektvolles Teamwork
  • Internationales Umfeld mit multinationalen Kunden
  • Professionelles On-Boarding, MIC Academy
  • Individuelle Karrieremöglichkeiten Vergütung Gesetzlicher Vergütungshinweis : Wir bieten ein leistungsgerechtes Gehalt von mindestens EUR 37.
  • 520 brutto / Jahr (Basis : 38,5 h; keine All-in-Verträge) - mit Überzahlung entsprechend Erfahrung und Qualifikation; plus allgemeiner Mitarbeiter-Prämie sowie zahlreicher Benefits.

    Gleitzeit Homeoffice Kantine Betriebspension Weiterbildung Gesundheitsförderung Gestalte auch du die Global-Trade-Welt mit! Linz Hagenberg Salzburg Wien Bewerbung www.

    mic-cust.com / karriereMIC Datenverarbeitung GmbHLisa DonnerTel. : +43 (732) 778496-0Hafenstraße 24, 4020 Linz Linz (AT - HQ) Salzburg (AT) Schaffhausen (CH) Erlangen (DE) Antwerpen (BE) Southfield, MI (US) Vancouver, WA (US) Bangkok (TH) Mexico City (MX)

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