Mitarbeiter Top-Kunden-Service
Valida Vorsorge Management
Vienna, Austria
vor 4 Tg.

Ihre Aufgaben :

  • Sie sind erster Ansprechpartner (m / w / x) für unserer Kunden und beantworten allgemeine, vertragliche, rechtliche oder abwicklungstechnische Fragestellungen zu Pensionskassenzusagen
  • Sie erstellen eigenständig Berechnungen für Offerte und unterstützen bei der Ausarbeitung diverser Unterlagen (u.a. Informationsfolder für Kunden, Vorbereitung von Beiratsunterlagen)
  • Sie fungieren als erste Ansprechperson und Informationsdrehscheibe zwischen unseren Kunden und internen Fachabteilungen
  • Sie sind für eine korrekte Dokumentation der Geschäftsfälle in unseren Systemen verantwortlich und pflegen unsere Bestandsdaten
  • Sie sind verantwortlich für die Beantwortung von Reklamationen und arbeiten mit dem Beschwerdemanagement zusammen
  • Sie bringen konstruktiv Ideen und Kundenwünsche in Projekte und bei Veränderungsprozessen ein
  • Ihre Qualifikation :

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Finanzbereich
  • ausgezeichnete MS-Office Kenntnisse
  • gutes Zahlengefühl
  • Teamgeist
  • Kommunikationstalent und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Empathie und Begeisterungsfähigkeit im Kundengespräch
  • Engagement und Verlässlichkeit sind für Sie selbstverständlich
  • Unser Angebot :

  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team und einem dynamischen Unternehmen
  • Jahresbrutto EUR 30.000,- exkl. Überstunden je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine entsprechende Überzahlung möglich
  • Work Life Balance durch variables Arbeitszeitmodell (mit Homeoffice-Möglichkeit)
  • State of the art Ausbildungs-, Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Modernes Büro in Wien 19 mit sehr guter Erreichbarkeit
  • Breites Spektrum an betrieblichen Zusatzleistungen sowie umfassende Benefits (z. B. Kantine, Jobticket, Betriebsarzt, vergünstigte Einkaufsgutscheine usw.)
  • Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung!

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