Customer Care Agent (m/w/d)
KONE
Vienna
vor 2 Tg.

Über uns : eine 110-jährige Erfolgsgeschichte

KONE wurde 1910 in Helsinki gegründet und gehört heute mit über 60.000 MitarbeiterInnen auf der ganzen Welt zu einem der führenden Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen weltweit.

In Österreich ist KONE heute mit über 500 Beschäftigten vertreten.

Unser Team in Wien 23 freut sich über baldige Verstärkung!

Zu Ihren Hauptaufgaben zählen

Entgegennahme von Störungsmeldungen sowie Verteilung an die einzelnen KundendiensttechnikerInnen

Kontrolle des Reportings bei offenen Störungsaufträgen

Übermittlung von anlagenspezifischen Informationen an die KundendiensttechnikerInnen

Empfangstätigkeiten sowie Postbearbeitung

Rezeption und Telefonzentrale

Was wir von Ihnen erwarten

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich

Sie setzen sich gerne am Telefon mit den Anliegen unserer KundInnen auseinander

BerufseinsteigerInnen aber auch solche mit jahrelanger Berufserfahrung sind willkommen!

Gute MS-Office Kenntnisse, einwandfreies Deutsch, gutes Englisch, weitere Sprachen von Vorteil

Sie agieren gerne schnell und wollen Verantwortung übernehmen

Wenn gerade viele Dinge gleichzeitig zu tun sind bewahren Sie einen kühlen Kopf

Sie sind zeitlich von Montag bis Freitag 6-20h flexibel, unsere Dienstpläne werden so abgestimmt dass Sie gut planen können

Was Sie bei KONE erwartet

Wir bieten Ihnen das Beste aus unseren vier Werten CARE, COLLABORATION, CUSTOMER und COURAGE

Ein Team das zusammenhält und Sie schon in der Einarbeitungsphase gut unterstützt

Ein verlässlicher Arbeitgeber der auch in Krisenzeiten gut aufgestellt ist und auf seine MitarbeiterInnen schaut

Möglichkeit zum home office auch nach Corona, vergünstigter Mittagstisch für Ihre Tage im Büro

Für die ausgeschriebene Position gilt ein KV Mindestentgelt von EUR 2.089,87 brutto pro Monat (Vollzeit, 38,5h). Wir bieten aber auf jeden Fall eine marktkonforme Überzahlung in Abhängigkeit von Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre

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