IT-Applikationssupport und Software-Tester (m/w)
AGES
Wien, AT
vor 20 Std.

Ihre Aufgaben

  • 1st und 2nd level Applikationssupport für IT-Systeme im Umfeld der Arzneimittelzulassung, Medizinprodukten, Nebenwirkungsmeldungen und Meldesystemen.
  • Bearbeitung von Tickets mit Schwerpunkt Berechtigungen, Fehler, User Unterstützung und neue Anforderungen.
  • Fehlerabklärung und Beschreibung von Maßnahmen zur Fehlerbehebung in Zusammenarbeit mit dem 3rd level support, Begleitung der Umsetzung.
  • Inhaltliche Schwerpunkte : Collaboration und schlanke ticketorientierte Workflows (Confluence, JIRA), Software Testung und User Betreuung.
  • Zuständigkeit für das Anwendungs-Incidentmanagement
  • Konzeption und Betreuung der Dokumentationsstandards entsprechend dem QM-System
  • Ihre Qualifikationen

  • Abschluss einer einschlägigen Ausbildung oder Studiums (FH oder Universität, bzw. HTL mit Berufserfahrung)
  • Kenntnisse von Anwendungssupport Prozessen, Software-Testung und Software-Qualitätsprozessen
  • Kenntnisse im Bereich Software Entwicklung und Erhebung von Anforderungen von Vorteil
  • Erfahrungen im Bereich, neue Technologien, Jira und Confluence von Vorteil
  • Erfahrungen im Bereich, Medizinischer / Pharmazeutischer - Prozesse von Vorteil
  • Gute Englisch-Kenntnisse
  • Freude an Teamarbeit und Ergebnisorientierung sowie Termintreue
  • Unser Angebot

  • Abwechslungsreiches, anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum
  • Dienstort in 1200 Wien, Traisengasse 5
  • Anstellungsbeginn ab sofort
  • Das kollektivvertragliche Mindestbruttojahresgehalt für diese Funktion beträgt bei Vollbeschäftigung mindestens EUR 36.551,20.

    Die Bereitschaft zur Überzahlung besteht je nach Ausbildung und Erfahrung.

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