Auszubildende Hotel-/Gastgewerbeassistent m/w/d
haldensee ****
Nesselwängle, Österreich
vor 4 Tg.
source : HOGAPAGE

Das sind deine Aufgaben :

  • Mitarbeit in einem 5-köpfigen Rezeptionsteam
  • Vorbereitung für die Lehrabschlussprüfung
  • Teilnahme an Schulungen und Lehrlingswettbewerben
  • Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards
  • Teamarbeit innerhalb des Teams sowie mit den anderen Teams
  • Flexibler Einsatz und Interesse am Beruf
  • Freundliches und Zuvorkommendes Auftreten gegenüber Gästen
  • Verantwortung für eine herzliche und zuvorkommende Gästebetreuung
  • Ausbildung laut Ausbildungsplan hier ein kleiner Auszug davon :

  • Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in / out, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
  • Hausführungen für Hausgäste und Interessenten
  • Wünsche und Beschwerden der Gäste entgegennehmen
  • Auskunft und Beratung über Aktivitäten in der Region (Wandern, Rad fahren, ) und Bereitstellung der spezifischen Unterlagen (Wanderkarten, )
  • Drucksortenerstellung (tägliche Menükarten, Gästezeitung, etc.)
  • Ausstellen von Rechnungen und Kassenverwaltung
  • Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit den Gästen
  • Bearbeitung der E-Mail-Korrespondenz
  • Erstellen von Angeboten und Buchungen per E-Mail
  • Wochenend- und Abenddienste (abwechselnd mit den anderen Team-Mitgliedern und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben)
  • Einfache Beratung und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen im Haus (zB Wellness-Anwendungen, Shop-Artikel)
  • Unmittelbare Unterrichtung der Vorgesetzten über besondere Vorkommnisse
  • Weitergabe von Informationen an die betreffenden Stellen
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