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Auszubildende Hotel-/Gastgewerbeassistent m/w/d

haldensee ****

Nesselwängle, Österreich

vor 3 Tg.

source : HOGAPAGE

Das sind deine Aufgaben :

Mitarbeit in einem 5-köpfigen Rezeptionsteam

Vorbereitung für die Lehrabschlussprüfung

Teilnahme an Schulungen und Lehrlingswettbewerben

Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards

Teamarbeit innerhalb des Teams sowie mit den anderen Teams

Flexibler Einsatz und Interesse am Beruf

Freundliches und Zuvorkommendes Auftreten gegenüber Gästen

Verantwortung für eine herzliche und zuvorkommende Gästebetreuung

Ausbildung laut Ausbildungsplan hier ein kleiner Auszug davon :

Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in / out, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.

Hausführungen für Hausgäste und Interessenten

Wünsche und Beschwerden der Gäste entgegennehmen

Auskunft und Beratung über Aktivitäten in der Region (Wandern, Rad fahren, ) und Bereitstellung der spezifischen Unterlagen (Wanderkarten, )

Drucksortenerstellung (tägliche Menükarten, Gästezeitung, etc.)

Ausstellen von Rechnungen und Kassenverwaltung

Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit den Gästen

Bearbeitung der E-Mail-Korrespondenz

Erstellen von Angeboten und Buchungen per E-Mail

Wochenend- und Abenddienste (abwechselnd mit den anderen Team-Mitgliedern und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben)

Einfache Beratung und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen im Haus (zB Wellness-Anwendungen, Shop-Artikel)

Unmittelbare Unterrichtung der Vorgesetzten über besondere Vorkommnisse

Weitergabe von Informationen an die betreffenden Stellen

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