Technischer Support im Service (m/w)
KNAPP
Leoben
vor 5 Tg.

yourmission

  • Als Mitglied des KNAPP Multi-Site-Control-Center Team überwachst du proaktiv unserer Kunden-Dashboards und steuerst bzw.
  • koordinierst verschiedenste Serviceleistungen

  • Du übernimmst die telefonische Störungsbehebung von software- und steuerungstechnischen Problemen an unseren Anlagen
  • Du analysierst detailliert die Störfälle unserer Kunden, erstellst Service-Tickets und priorisierst diese
  • Weiters betreust du die Koordination sowie Dokumentation der Störfall-Lösung zwischen unseren Kunden und unseren zuständigen technischen Abteilungen
  • youareknapp

  • Du hast eine technische Grundausbildung in SPS / Elektrotechnik und / oder in der IT- / Software-Technik
  • Als Softwaretechniker hast du Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows / Linux und eventuell Datenbank- / Programmierer- Kenntnisse in SQL, C oderC++
  • Neben Deutsch ist dein Englisch in auf B2 Niveau oder höher
  • Du Kommunikationfähigkeit mit Menschen ist ausgezeichnet und bist ein ausgeprägtes Organisationstalent
  • Im Zuge der Aus- und Weiterbildung bist du bereit für Auslandsreisen, ansonsten ist die Stelle ausschließlich in Leoben bzw. im Home-Office
  • Ein Schichtarbeitszeitsystem (inkl. Nachtschicht) ist für dich attraktiv
  • weareknapp

    Wir bieten dir fachliche und persönliche Weiterbildungsprogramme sowie die Mitarbeit in einem motivierten Team, in dem die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und die Begeisterung für die Umsetzung von Ideen willkommen sind.

    Für diese Position gilt ein Mindestgehalt für Berufseinsteiger von EUR 2.350 brutto pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung.

    Zusätzlich erhältst du je nach Ausmaß der Reisetätigkeit monatlich eine Aufwandsentschädigung von bis zu EUR 1.000,- netto sowie Zulagen bis zu einer Höhe von EUR 1.000,- brutto.

    Melde diesen Job
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Bewerben
    E-Mail
    Klicke auf "Weiter", um unseren Datenschutz-und Nutzungsbestimmungen zuzustimmen . Du kriegst außerdem die besten Jobs als E-Mail-Alert. Los geht's!
    Weiter
    Bewerbungsformular