SERVICE MANAGER
x-tention
Klagenfurt
vor 6 Tg.

Deine Rolle bei x-tention

  • Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Hinblick auf Anforderungen und Qualität unserer Betriebs- und Supportprozesse
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Prozesse
  • Laufende Kommunikation mit den Kunden, Abstimmung und Koordinierung der Service Management Prozesse (Incident-, Change-, Problemmanagement, etc.)
  • Starke Zusammenarbeit mit den Projekt-, Entwicklungs- und Supportteams
  • Entwicklungsmöglichkeit zur fachlichen Führung von Mitarbeitern
  • Diese Skills solltest du mitbringen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre / HTL / FH / Uni)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management und / oder IT-Projektmanagement
  • Kenntnisse im Bereich ITIL, eHealth und Standards im Gesundheitswesen (HL7, IHE, FHIR) von Vorteil
  • Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • Freude am Kundenkontakt, Spaß am Lösen von Problemen sowie Erkennen von Zusammenhängen und Verbesserungspotentialen
  • Proaktive und selbstständige Arbeitsweise als Teil eines motivierten Teams
  • Sehr gute Englischkenntnisse
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