Mitarbeiter Zahlungsverkehr/Forderungsmanagement

IKB-Kundencenter

Innsbruck, Austria

vor 4 Tg.

Die IKB liefert intelligente Energie- und Infrastrukturlösungen und treibt damit die positive Entwicklung des Lebens- und Wirtschaftsraums von Innsbruck und Tirol voran.

Starten Sie jetzt Ihre Karriere in einem der größten Unternehmen Tirols!

Mitarbeiter Zahlungsverkehr / Forderungsmanagement (m / w)

20h / Woche

Als Mitarbeiter / -in im Kundenservicecenter leben Sie eine leidenschaftliche Kundenorientierung vor, sind erste / -r Ansprechpartner / -in für Kundenanfragen, beraten und betreuen unsere Kund / -innen.

Ihre Aufgaben :

Aktives Mahnwesen, Inkassotätigkeiten, Telefoninkasso

Beratung, Vereinbarung und Erstellung von Ratenzahlungsplänen und Stundungen

Zusammenarbeit mit sozialen Einrichtungen

Ansprechpartner / -in für Kundenanfragen

Operatives Beschwerdemanagement

Abwicklung von Kundenkontakten im Front- und Back-Office-Bereich

Unterstützung des Teams in der Korrespondenz, bei laufenden Tätigkeiten u.v.m.

Ihr Profil :

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre, HAS)

Einschlägige Berufserfahrung von Vorteil

Erfahrung im Umgang mit Kunden bzw. im Beschwerdemanagement von Vorteil

Sehr gute EDV-Kenntnisse

Hohes Maß an Empathie und Begeisterung im Umgang mit Menschen

Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

Starke Serviceorientierung, Sie haben für unsere Kund / -innen ein offenes Ohr

Belastbarkeit, Selbstständigkeit und Einsatzbereitschaft

Teamgeist

Die IKB bietet eine Reihe von interessanten Benefits und Sozialleistungen! Mehr Informationen dazu finden Sie am Seitenende.

KV-Monatsbruttogehalt ab 2.430,- € auf Basis von 38,5 Wochenstunden. Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.

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Mitarbeiter/in im Bereich KFZ-Versicherung: Tirol - Innsbruc

Mitarbeiter Zahlungsverkehr/Forderungsmanagement

Mitarbeiter Personal (m/w)

Mitarbeiter Medienabfüllung (w/m/d)

Mitarbeiter Sales Office (m/w)

MITARBEITER/IN KUNDENMANAGEMENT (M/W/D)

Mitarbeiter/in Patientenadministration (Abrechnung Ambulant) 80-100% befristet für ca. 12 Monate

Mercedes Kundenservice Mitarbeiter - Umzug nach Maastricht, Niederlande

Mitarbeiter Schlichtteam (w/m/d) 12-20h/Woche - IKEA Innsbruck

Kundenservice Mitarbeiter Teneriffa - Umzug nach Teneriffa, Spanien

Kundenservice Mitarbeiter - Umzug nach Ostrava, Tschechien

Mitarbeiter für die Implantatfertigung (m/w)

Mitarbeiter/in im Einkauf

Mitarbeiter (m/w/d) Human Resources (Teilzeit - 20 Stunden)

Mitarbeiter für den Verkaufsaußendienst Handwerk (m/w)

Mitarbeiter/in Abteilung Trockensortiment (m/w/d)

Mitarbeiterin/Mitarbeiter im Verkauf (m/w)

Mitarbeiter in der Zustellorganisation (w/m/d)

Backshop-Mitarbeiter/in (m/w)

Mitarbeiter/in Sortierung Wechseldienst Logistikzentrum 6060 Hall