Shiftleader Front Office (m/w/d)
Mercure Salzburg Central
Salzburg, Salzburg, Austria
vor 4 Tg.

Job Level

Job Fixed-term contract : No Status Full Time Anticipated Start Date 15-10-2019

Skills

Level of Education Vocational education Areas of study Hospitality Professional experiences 3 to 5 years Languages essential German

English

Essential and optional requirements

Sie bringen mit :

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Verkaufs- und Motivationsfähigkeit sowie Verhandlungsgeschick
  • Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Operakenntnisse von Vorteil
  • Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
  • Selbstsicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
  • Teamfähigkeit und gute Frührungsqualitäten
  • Einsatzbereitschaft, Engagement und Eigeninitiative
  • Hands on Mentalität
  • Key tasks

  • als Front Office Shift Leader
  • Sie sorgen für einen herzlichen Gästeempfang sowie einer entsprechenden Gästebetreuung
  • Operative Leitung der Früh- und Spätschichten
  • Mithilfe bei der Erstellung des Dienstplanes
  • Leitung der Abläufe am Empfang bei Abwesenheit unseres Front Office Managers
  • Einhaltung, Umsetzung und Optimierung der Mercure & Accor Standarts
  • Sicherstellung eines reibungslosen Aufenthalts für unsere Gäste
  • Schulung und Einarbeitung von Mitarbeitern und Auszubildenden
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
  • Mercure and its people

    Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

    Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

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