Serviceberater (m/w/d)
MAN Truck & Bus SE
Ansfelden
vor 2 Tg.

Your work environment

MAN Truck & Bus ist einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. Das

Produktportfolio umfasst Transporter, Lkw, Busse, Diesel-und Gasmotoren sowie Dienstleistungen rund um Personenbeförderung und Gütertransport.

MAN Truck & Bus ist ein Unternehmen der

TRATON GROUP und beschäftigt weltweitmehr als 36 000 Mitarbeiter.

Tag für Tag möchten wir Grenzen überwinden und unsere technologisch führenden Produkte immer noch besser

machen. Eine Karriere bei MAN Truck & Bus bietet unzählige Möglichkeiten, sich an diesem Wandel zu beteiligen. Respekt,

Teamgeist, Entschlossenheit, Kundenorientierung und Integrität das

sind unsere Unternehmenswerte, die wir bei MAN leben. Für Ideen, die begeistern. Für Veränderungen, die bewegen. Wir bekennen uns zu Pluralismus und Chancengleichheit und freuen uns auf vielfältige Bewerbungen.

Job Purpose / Role

  • Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden
  • Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen
  • Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten
  • Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden
  • Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungsfällen
  • Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden und Fahrzeugrückgabe
  • Durchsprache des Reparaturumfangs sowie der Rechnung mit dem Kunden inkl. Informationen über Wartungen und Reparaturen
  • Administrative Aufgaben (Führen von Abrechnungsunterlagen)
  • Wahrung der Arbeitssicherheit und des Ordnungsstandes
  • Your qualifications

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater bzw. technische Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche
  • Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik / -elektrik sowie Meisterbrief und Führerschein der Kl. CE von Vorteil
  • Einschlägige Berufserfahrung als Meister / Serviceberater von Vorteil
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP, ESA, TKP)
  • Hohes Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
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