IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Trenkwalder Personaldienste GmbH
Wien, Österreich
vor 5 Tg.
source : Hokify

Als einer der größten Personaldienstleister stehen wir für attraktive Jobs, faire Konditionen, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine persönliche Mitarbeiterbetreuung.

Sie sind Berufseinsteiger (m / w / d) oder habe bereits erste berufliche Erfahrungen im IT Support gesammelt ? Für ein renommiertes IT Unternehmen im öffentlichen Bereich im Zentrum von Wien, suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt einen IT Helpdesk Mitarbeiter (m / w / d).

IT Helpdesk Mitarbeiter (m / w / d)IHRE AUFGABEN : * Annahme, Kategorisierung und Routing von Störungsmeldungen, Anforderungen und Problemen

  • Routing der Tickets mit einer ITIL basierten IT-Service Management Plattform
  • Absprache mit den Kunden sowie erster Support
  • Lösungssuche mit einer Wissensdatenbank
  • Überwachung von Service LevelsIHRE QUALIFIKATION : * Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie (Lehre, Fachschule, HTL od
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