IT Support Mitarbeiter
Erber Group
Austria
vor 4 Tg.

Die ERBER IT Service GmbH ist der Informationstechnologie Service Anbieter der ERBER Group . Die ERBER Group ist ein führendes Unternehmen im Bereich Futter-

und Lebensmittelsicherheit, mit Fokus auf natürlichen Futtermittelzusätzen, Futter- und Lebensmittelanalyse und biotechnologischem Pflanzenschutz.

ERBER IT Service ist global tätig in ERBER Group Niederlassungen in rund 50 Ländern der Erde und serviciert cirka 1.500 Mitarbeitende weltweit.

Wir wachsen stark. Damit das so bleibt, brauchen wir ab sofort (oder zu Ihrer frühest möglichen Verfügbarkeit) Verstärkung in unserem Team :

Das erwartet dich bei uns :

  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kollegen und übernimmst nach einer umfassenden Einschulung selbständig die End-User-Betreuung.
  • Zu deinen abwechslungsreichen Aufgaben gehört die Annahme und Bearbeitung von nationalen und internationalen Supportanfragen und Störungsmeldungen (Windows 8 und 10, Office, IBM Notes, Drucker, Telefonie und Videokonferenzsystem).
  • Einsatzbereitschaft zeigst du außerdem bei der Installation von Betriebs- und Softwaresystemen.
  • Natürlich gehört auch die Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen für unsere Mitarbeiter zum Gesamtpaket.
  • Als Teil unseres jungen Teams (aktuell sind wir zu fünft) arbeitest du eng mit unterschiedlichen Abteilungen (z.B. Infrastruktur, Entwicklung und Software-Betreuung) zusammen.
  • Das bringst du mit :

  • Du überzeugst uns mit deiner abgeschlossenen Ausbildung im IT Bereich (z.B. HTL oder Lehre) oder einschlägigen Berufserfahrung im 1st Level Support.
  • Mit deiner höflichen Art und deiner Ausdrucksfähigkeit kannst du bei uns punkten.
  • Als hilfsbereite und verlässliche Persönlichkeit ist dir serviceorientiertes Arbeiten kein Fremdwort und findest für deine Kollegen immer die passenden Worte.
  • Auch in Englisch kannst du dich gut verständigen und deine Kollegen unterstützen.
  • Hier fühlen wir uns wohl :

  • Du arbeitest mit state-of-the-art Technologien und modernem IT-Equipment.
  • Interne und externe Schulungen halten dich auf dem Laufenden und geben dir die Möglichkeit, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.
  • Wir freuen uns, wenn du einen spürbaren Beitrag zur Gestaltung unseres IT-Bereiches und unserem Unternehmen leistest.
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