IT Service Delivery Manager - Managed Services
ACP Holding Österreich GmbH
St. Pölten
vor 6 Tg.

Als einer der führenden IT Provider bietet Ihnen ACP mehr als nur einfach einen Job : Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift.

Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf.

Ihre Aufgaben

  • Zentraler Ansprechpartner für den Kunden im Rahmen von Outsourcing Aufträgen
  • Verantwortung für den operativen Betrieb der Services
  • Steuerung der internen und externen Leistungserbringer
  • Zusammenarbeit mit dem Key Account Management zur langfristigen Bindung und Entwicklung zugeordneter Kunden
  • Begleitung der Presales-Phase sowie der Service-Implementierung und Transition-Phase
  • Vertragserstellung, laufende Vertragspflege und Auslösen der Fakturierung
  • Ihr Profil

  • Erfahrung im Service Delivery Management (SLAs, Eskalationsmanagement, Vertragsmanagement etc.)
  • Technische Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Server und Client Betriebssystemen sowie darauf aufsetzenden Applikationen, Netzwerktechnik, Virtualisierungs- und Storagelösungen
  • Verständnis von Serviceprozessen (ITIL)
  • Hohe Lösungsorientierung und ein überzeugendes Auftreten
  • Organisationstalent, Eigeninitiative und Umsetzungsstärke zeichnen Sie aus
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Vertriebliche Affinität
  • Führerschein B
  • Unser Angebot

  • Sicherer und stabiler Arbeitgeber
  • Spannendes, eigenständiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit Selbstverantwortung
  • Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
  • Zielgerichtetes Training on the Job sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien sowie ein sehr gutes Arbeitsklima
  • Führungskräfte und Kollegen denen zwischenmenschliche Werte wichtig sind
  • Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zu Homeoffice
  • Firmenhandy, Notebook
  • Familienfreundliches, wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Benefits wie z. B. Getränke, Kaffee, Tee, Obst und viele weitere Mitarbeiterrabatte
  • Gesundheitsfördernde Angebote wie z. B. Vorträge, Fitnesscenter, Sportangebote
  • Gehaltsinformation

    Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.

    3.000 - je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation.

    Melde diesen Job
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Bewerben
    E-Mail
    Wenn ich auf "Fortfahren" klicke, gebe ich neuvoo das Einverständnis, meine Informationen zu speichern und mir wie in den Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen beschrieben, personalisierte E-Mail Alerts zu schicken.
    Fortfahren
    Bewerbungsformular