Serviceberater

UniCredit

Wien (m/w/d)

vor 1 Tg.

Ihre Aufgabe

Kundenservice (via Telefon, E-Mail, Chat) im Auftrag der UniCredit Bank Austria AG

Bearbeitung von allgemeinen Kundenaufträgen und -anfragen

Vereinbarung von Terminen und Rückrufen für die Kundenbetreuer der UniCredit Bank Austria AG

Weitergabe von Informationen zu Bankdienstleistungen

Ihr Profil

Fundierte Erfahrungen im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt

Kaufmännische Ausbildung wünschenswert

Freude an der Lösung komplexer Kundenanliegen

Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit

Hoher Qualitätsanspruch an die eigenen Arbeitsergebnisse

Persönliche Bereitschaft zu interner Weiterbildung

Sicherer Umgang mit PC und Internet

Bereitschaft zur flexiblen Planung der Arbeitszeiten

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse

Wir bieten

Teilzeit-Tätigkeit mit 20-35 Wochenstunden (im Einzelfall auch Vollzeit möglich) je nach persönlichem Wunsch

Professionelle Einarbeitung und Weiterbildung

Zugriff auf eine Vielzahl an Onlinetraining zu unterschiedlichen Themen auch über den Arbeitskontext hinaus (privat nutzbar)

Flexible Kombination von Tages-, Abend- und Wochenendschichten

Für Studierende gute Kombinationsmöglichkeiten von Job und Studium

Zentrale Lage in Wien am Austria Campus (Nähe Praterstern), sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrssystem

Ein kollektivvertraglliches Bruttoeinkommen ab EUR 1.633,18 (40 Stunden / Woche) je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung

Zusätzlich wird ein leistungsabhängiger Bonus gezahlt

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