Technischer Support (m/w/x)
LIWEST Kabelmedien
Linz, Austria
vor 6 Tg.
source : Experteer

Technischer Support (m / w / x)Teilzeit (25 Wochenstunden)Ihre RolleTechnischer Telefonsupport mit Schwerpunkt Internet, digitales Kabel-TV und Telefonie : Sie führen kompetente Supportgespräche mit unseren Kunden per Telefon und dokumentieren den Kundenkontakt in unserem Aktivitäten-Managementsystem.

Sie leiten Störungen an die zuständigen Fachabteilungen weiter.Sie überprüfen und überwachen Modems mittels Dauerüberwachungs-Tools und erkennen rasch und sicher Netzprobleme.

Sie helfen unseren Kunden bei technischen Fragen per E-Mail.Ihr ProfilSie verfügen über einen technischen Lehr- oder Schulabschluss (HTL) und Erfahrungen im Telefonsupport oder technischen Kundendienst runden Ihr Profil ab.

Sie können sich für für die Unterhaltungselektronik und Telekommunikation begeistern und verfügen ebenso über PC-Kenntnisse in der Windows und Macintosh Produktwelt, Netzwerken und Betriebssystemen.

Sie zeichnen sich durch eine gute Kommunikations- und Ausdrucksweise aus und haben keine Scheu auch in Englisch zu kommunizieren.

Sie repräsentieren gemeinsam mit ihren Teamkollegen die LIWEST durch hohe Kunden- und Serviceorientierung und bewahren Ruhe in Stresssituationen.

Wir bieten€ 2.242,19 Monatsbrutto auf VollzeitbasisEchte Du-Kultur, familiäres Betriebsklima, schnelle KommunikationswegeViele Möglichkeiten zur WeiterentwicklungMontag bis Freitag, abwechselnd von 8-13 Uhr bzw.

15-20 UhrJunges, dynamisches Team in der Organisationseinheit HelpdeskVeranwortungsvoller Aufgabenbereich mit viel KundenkontaktWir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Die zuständige Ansprechpartnerin Julia Eder wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Jetzt bewerben!

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